to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten yaklaşık 2 ay önce iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazı alırken hiçbir parçasında değişen olmadığı özellikle söylendi. Ancak telefonu kullanırken bir anda şarjın hızla yükselip tekrar düştüğünü fark ettim ve bu sorun devam edince cihazı 7 gün içinde iade ettim.
İademin kabul edildiği bilgisi verildi ancak 51.000 TL’lik kredi kartı taksitli ödemenin ücreti tarafıma hâlâ iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak ürünü aldığım şube ile görüştüğümde, ödemenin iade için sıraya alındığı söylendi. Bunun üzerine bankamı aradığımda ise herhangi bir iptal işlemi görünmediği bilgisini aldım.
İadem onaylanmasına rağmen ücret iadesi yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Kredi kartıma ait 51.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 9 Nisan tarihinde SMS ile onaylandı. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla taksitli olarak yaklaşık 61 bin tl üzeri bir tutarda yapmıştım. Ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi ka...
11.04.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Telefonda birçok sorun olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 20.04.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 30.05.2026 tarihi itibarıyla hala hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmed...
14 Temmuz’da Kahramanmaraş Piazza Avm şubenizden iPhone 13 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazın arka kamerasında sorun olduğu için ürünü iade e...
Easy Cep’ten taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldığım iPhone 14 cihazı için iade sürecim 11 Şubat 2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 41.700 TL tutarındaki iadem hala tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli yapay zeka...
11.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus EasyCep şubesinden 34.700 TL bedelle 6 taksit halinde ödemek üzere bir adet iPhone 13 satın aldık. Cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren telefon aşırı derecede ısınıyor, kendi kendine kapanıyor ve güncelleme geldiğinde gece boyunca güncelleme ekranında...
Yorumlar