to read complaints and reviews, or file yours.
24 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumu İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki EasyCep noktasına satarak teslim ettim. ...İşlem sırasında ücretin 10 iş günü içinde IBAN’ıma havale yoluyla yatırılacağı söylendi ve işlem numarası olarak EC25122400185 verildi. Satış bedeli olarak 21.376 TL üzerinde anlaş
5 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış ile cihazımı satmak için başvuru yaptım. Kurye eve geldi, cihazım kapıda... incelendi ve bana sunulan son teklifi kabul ederek telefonumu teslim ettim. Bugün 12 Ocak ve üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir geri arama aldım ne de hesabıma bi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
EasyCep üzerinden Samsung S21 FE marka telefonumu 6 Ocak 2026 tarihinde sat...ışa verdim. Satış esnasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilme
EasyCep’ten 21.09.2025 tarihinde iPhone 14 Plus marka bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra arıza y...aptı. EasyCep ürünü 26.11.2025 tarihinde servis için teslim aldı ve ana kart arızası olduğunu söylediler. Yaklaşık 20 iş günü beklettikten sonra arızanın giderilemediğini, cihazı t
EasyCep’in kendi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde 598630 numaralı siparişle Samsung A20 Ultra model bir telefon si...parişi verdim. Ertesi gün, üründe istediğim bir özelliğin olmadığını fark ettiğim için 1 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç gönderilmediği, ellerinden bile çıkm
"Merhabalar Pelin Hanım, İadem yapıldı. Destekleriniz için teşekkürler."
23 Aralık tarihinde EasyCep Armoni Park mağazasına iade ettiğim iPhone 15 c...ihazım için, tarafıma 7–14 iş günü içinde 48.000 TL tutarındaki ödemenin kr
EasyCep üzerinden Samsung s21 fe cihazımı satarak işlemi tamamladım, cihaz için teklif edilen tutarı kabul ettim ve bu ü...cret tarafıma ödendi. Ancak satışla birlikte alacağım söylenen ek marka desteği ödemesi 1,5 aydır yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleri ile
EasyCep firmasına Trendyol aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 2 adet iPhone SE 2020 model c...ep telefonu gönderdim. Kampanya şartlarında ödemelerin 8 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde gönderdiğim cihazlar için aradan 20 gün geçmesine rağme
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumu sattım. Satış işleminin üzerinden 14 gün geçme...sine rağmen banka hesabıma tek bir kuruş ödeme yatmadı. Bu kadar mağazası ve müşterisi olan bir firmanın, telefonunu teslim etmiş müşterisine ödemesini hâlâ yapmamasını kabul edemi
4 Kasım 2025 tarihinde EasyCep’e satış amacıyla iPad Pro cihazımı teslim ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından ...cihaz için 18.859 TL fiyatlandırma yapıldı ve bu tutarı sistem üzerinden onayladım. EasyCep sisteminde 18 Kasım 2025 tarihinde ödemenin yapıldığı görünmesine rağmen, banka hesabıma
EasyCep’e 25 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesi üzerinden iP...hone 15 cihazımı satış için teslim ettim. Cihazım için 30.560 TL tutarında
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak üzere anlaştım. Cihazım kendilerine ulaştıktan sonra kontroller yapı...ldı ve satış işlemim 07.01.2026 tarihinde onaylandı. Bu süreçte ödeme yöntemi olarak IBAN’a havale seçmiştim ve satış tamamen online olarak gerçekleşti. Firmanın kendi beyanına gö
EasyCep Optimum AVM’de bulunan şubenizden ikinci el olarak satın aldığım iPhone Pro Max cihazı yalnızca 2 gün kullanmış ...olmama rağmen ciddi pil problemi göstermektedir. EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 cihazı pil sorunu nedeniyle iade ettim. Ürünü teslim alırken iade durumunda ücretimin 7–14 gün
27.12.2025 tarihinde Apple İstanbul Kadıköy bayinize 14 Pro Max telefonumu EC25122700083 sipariş numarası ile teslim ede...rek sattım. İşlem sırasında ödemenin havale/EFT ile ve en geç 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen 44.332,00 TL tutarındak
"5. Ay son sonrasında sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından bir telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 4.000 T...L marka desteği ödemesi yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro cihazımı sattım. Bu süreçte ek marka de...steğini EasyCep’in sağlayacağı belirtildi. 11 Kasım tarihinde işlemi tamamlamama rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili işlem için B
EasyCep üzerinden Vivo v60 Lite 4g cihazımı EC25122700015 işlem numarası ile sattım. Satış sonrası tarafıma SMS ile 31 A...ralık 2025 tarihinde ödeme yapılacağı ve ödemenin yapıldığında ayrıca bilgilendirileceğim iletildi. Sitede ve bilgilendirmelerde “hızlı ödeme, 1 günde ödeme” vaadi yer almasına rağ
"Ücret yatırıldı teşekkürler"
2 Ocak tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e gönderdim. 6 Ocak günü saat 1...1.36’da cihazım için teklif edilen satış bedeline onay verdim ve 24 saat iç
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro cihazımı 3 Ocak tarihinde kargoyla teslim ettim ve aynı gün satış işlemim onaylandı. Anc...ak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satışımın aynı gün onaylanmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem mağduriyet yaşa
EasyCep firmasından 29.09.2025 tarihinde iPhone 13 marka model telefonu satın aldım. Ürünü iade süresi içinde geri gönde...rdim ve 13.10.2025 tarihinde iade talebim onaylandı. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın iade işlemi halen gerçekleştirilmedi. Ödemelerimi Kuveyt Türk Sağlam Kart üzerinden
Yaklaşık bir yıl önce iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım ve cihazı teslim ettikten sonra tüm sürecin tamamlandığı, tara...fıma 3.000 TL ek destek tutarı ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan geçen koca bir yıla rağmen bu 3.000 TL’lik ek ödeme hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca
EasyCep üzerinden Apple Watch 10 serisi 42 mm akıllı saatimi EC25122700019 satış numarasıyla sattım. 2 Ocak tarihinde ür...ünüm için ödeme onayı verildi ve en geç 24’ünde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 13.000 TL t
EasyCep internet sitesi üzerinden Apple Watch 10 model saatimi 6 Ocak’ta kargoya vererek satış işlemini gerçekleştirdim.... Satış sürecinde ödemenin 3 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemime ait referans bağlantısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100