Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’den 18.859 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
12 Ocak 13:00
349

4 Kasım 2025 tarihinde EasyCep’e satış amacıyla iPad Pro cihazımı teslim ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından cihaz için 18.859 TL fiyatlandırma yapıldı ve bu tutarı sistem üzerinden onayladım. EasyCep sisteminde 18 Kasım 2025 tarihinde ödemenin yapıldığı görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Firma ile defalarca yaptığım görüşmelerde, isim veya IBAN kaynaklı bir sorun olması durumunda ödeme işlemlerinin geri dönmediği, yani bounce mekanizmasının olmadığı (takip edemediklerini) ve bu nedenle ödemenin gerçekten gönderilip gönderilmediğinin kendi sistemlerinden de net olarak görülemediği tarafıma iletildi. Kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. EasyCep tarafından tarafıma ödenmesi gereken 18.859 TL bedelin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

easycepden-18859-tl-odeme-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-4.pdf
12 Ocak 13:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
12 Ocak 13:49

Merhaba Onur Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Cihaz Teslimatı Sonrası Ödeme Yapılmıyor

profile
Nihan
12 Mart 19:07
328

52 Gün Boyunca Ödeme Gelmedi, Acil Ödeme Talebi

profile
Ceren
16 Mart 16:44
189
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Net Açıklama Talebi

profile
Begüm
10 Mart 17:39
360
EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Net Açıklama Talebi

EasyCep'te Satış Ücreti Ödemesi Gecikti

profile
Duygu
16 Mart 20:26
197

EasyCep 8.000 TL Ödemeyi Geciktiriyor

profile
Bilal
17 Mart 15:07
141
Benzer Şikayet Yaz