to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık tarihinde EasyCep Armoni Park mağazasına iade ettiğim iPhone 15 cihazım için, tarafıma 7–14 iş günü içinde 48.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bankamla görüştüğümde bekleyen ya da reddedilmiş herhangi bir işlem olmadığı söylendi. EasyCep’ten sadece SMS yoluyla bilgi alabildiğim, ayrıca herhangi bir takip ya da kayıt numarası verilmediği için süreci sağlıklı olarak takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca gecikmeden dolayı özür dileniyor, fakat somut bir ödeme tarihi verilmiyor.
Kredi kartı ekstreme bu tutar yansımış durumda ve bu koşullarda ekstreme yansıyan borcu nasıl ödeyeceğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Aralık’ta mağazaya teslim ettiğim ürünün iade bedeli olan 48.000 TL’nin, gecikmenin gerekçesi açıklanarak, acil şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep’in Erzurum şubesinden 9 Kasım 2024 tarihinde iPhone 11 Pro satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri pil seviyesi çok hızlı düşüyor, telefonu gayet dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen şarjı kısa sürede bitiyor. Bu nedenle telefonu 18.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ser...
18.01.2026 tarihinde Maltepe Park EasyCep mağazasından iPhone 15 satın aldım. Eşim cihazı beğenmediği için 19.01.2026 tarihinde 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. İade sırasında ücret iademin yasal süre olan 14 gün içinde yapılacağı özellikle ifade edildi. ...
14.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu Meydan AVM EasyCep mağazasına satarak teslim ettim. Yapılan sözleşmede ödemenin gün içerisinde yapılacağı yazarken, mağaza çalışanları yoğunluk olduğu için 15 günü bulabilir diye beni bilgilendirdi. Ancak satışımın üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağ...
8 Kasım 2025 tarihinde Çorum’daki Easy Cep mağazasından iPhone 15 satın aldım ve 48.000 TL ödememi yaptım. Satın alma işlemi sonrası bana SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletildi. Ancak, takip numarası paylaşılmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi...
Yorumlar