
EasyCep Rehin Ödemesi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

34MHT778 plakalı aracımı ipotek göstererek EasyCep Papirüs Plaza şubesinde A*** Ö****** ile ticaret yaptım. Anlaşmamıza göre, aracımın rehinini kaldırmak için EasyCep’in Fibabanka’ya 500.000 TL ödeme yapması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 1 aydır bu ödeme yapılmadı ve aracımın rehin işlemi kaldırılmadı...
Ücret Ödememe Rağmen Telefonum Onarılmadan Geri Gönderildi

EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung S22 Ultra 512 GB telefonum, hiçbir neden yokken elimdeyken kapanıp açılma döngüsüne girdi. 4.8.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim ve bana, cihazda ufak bir çarpma olduğu gerekçesiyle garanti dışı kaldığı söylendi. Ayrıca, arka kapak iç...
İade Onaylandıktan Sonra Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sonuç Vermiyor

EasyCep’ten Afyon Park Afyon şubesinden satın aldığım Samsung Note 20 Ultra cihaz, aldıktan sonra 1 hafta bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine cihazı 20 Temmuz’da iade ettim ve 28 Temmuz’da iade onaylandı. Ancak, iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağ...
Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
EasyCep firmasına 09 Ağustos’ta iPhone se 2022 model telefonumu satmak için başvurdum. 12 Ağustos’ta firma tarafından cihazım teslim alındı ve işlem onaylandı. Sipariş numaram EC25080900004’tür. İstanbul Pendik’te şahıs tarafından cihazım elden teslim alındı. Satış bedeli olarak 4.699,00 TL ödeme ya...
İade Onaylandı, Ücret 2 Aydır Yatmadı: EasyCep'ten Geri Ödeme Sorunu
4 Haziran tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128GB Beyaz cihazı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İ...
Ek Marka Desteği Ücreti 3 Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim
11.05.2025 tarihinde EasyCep’in “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında EC25051100218 numaralı siparişi oluşturdum. Cihazımın 22.750₺ ücreti çok geç yatırıldı, sonrasında ek marka desteği olan kampanya dahilinde tarafıma ödenmesi gereken 5000 TL ek marka desteği ücreti halen hesabıma yatırılmadı. Bu s...
İade Edilmeyen 32.679 TL Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei P60 Pro cihazı, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün EasyCep’e ulaştı ve teslim alındığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 32.679,06 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Fatu...
EasyCep'e Teslim Edilen Saatin Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağdur Edildim

12 Ağustos Salı günü kendi adıma kayıtlı iPhone Watch 8 45mm cihazımı İstanbul Ümraniye’deki evimden EasyCep’e teslim ettim. Kapıda ürünü teslim alan personel, sitede belirtildiği gibi 1 iş günü içinde ödememin IBAN’ıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
EasyCep Macbook Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşılığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep mü...
EasyCep Mükemmel Kategorisinde Aldığım Telefon Beklediğim Gibi Çıkmadı
13 Ağustos’ta EasyCep üzerinden 'mükemmel' kategorisinde Samsung Galaxy M31 128GB aldım. Ancak ürünü teslim aldığım 15 Ağustos günü kasasında birden fazla darbe ve çizik olduğunu, ayrıca ekran çerçevesinin etrafında kir bulunduğunu fark ettim. Ürünün bakımsız ve beklentimin çok altında bir durumda o...
EasyCep Ödememi Geciktiriyor, Net Bilgi Verilmiyor

13 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’e iş yerimden elden teslim ettiğim Resmi 13 c marka/model cihazımı sattım. Ürün teslim alındıktan sonra 3.650 TL tut...
EasyCep'in Hızlı Ödeme Vaadi Boşa Çıktı: 16 Gündür Param Yatmadı

30.08.2025 tarihinde EasyCep’e Samsung S23 256GB pembe renk cihazımı 19.000 TL karşılığında sattım ve satış işlemini onayladım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: EC25072600015. Cihazımı EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim ve satış sözleşmem...
İade Edilen Telefonun Ücreti 1 Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

EasyCep firmasından telefon aldım. Bartın şubesindeki çalışanlar 15 gün içinde iade hakkınız var dediler. Ben ertesi gün geri iade ettim. Merkeze göndereceğiz dediler. Merkezden 10 gün sonra mesaj geldi. İadeniz kabul edildi ve 7 -14 iş günü içine karta iade yapılır dediler. Mesajı ben yazmadım onla...
İade Edilen İphone 12nin Ücreti 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi
EasyCep Nevşehir Kapadokya Forum şubesinden aldığım iPhone 12 cihazı, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemini 14 iş günü önce tamamlamama ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, tarafıma henüz 21.564 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
EasyCep Ödememi Geciktiriyor, Mağdur Oldum!
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Fold 5 cihazımı Samsung takas kampanyası kapsamında 44.000 TL bedelle sattım. İşlem numaram: EC25080491328. Ödemenin 7 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile üç kez iletişime geçtim. So...
İade Edilmeyen Ücret Yüzünden Mağdur Oldum

12 Temmuz 2024 tarihinde Mall Of İstanbul EasyCep mağazasından iPhone 12 mini satın aldım. Ancak mağaza tarafından bana hatalı ürün verildiği için, satın aldıktan sadece 1 saat sonra ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Aradan b...
EasyCep Atlantis Şubesinden Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor

EasyCep Ankara Atlantis şubesine z Fold 5 cihazımı 15 gün önce teslim ettim ve satış işlemi sonrasında bana 36999 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Cihazı teslim ettiğimde EC25072987832 numaralı işlem üzerinden tüm prosedürleri tamamladım ve elimde sözleşmem mevcut. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ...
EasyCep Satışında 8 Gündür Ödeme Yapılmıyor!
8 Ağustos’ta EasyCep’in teklifini kabul ederek Samsung Galaxy Note 20 cihazımı kargo ile gönderdim. Satış işlemi için EC25080792905 numaralı kaydım bu...
EasyCep Satışında 8 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

6 Ağustos’ta EasyCep’in online platformu üzerinden Huawei Watch 4 Pro model akıllı saatimi 7.900 TL bedelle sattım. Satış sırasında, ödemenin 24 saat içinde yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Konu hakkında EasyCep müşteri hizmetl...
EasyCep Hızlı Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmiyor Tekrar Mağdur Edildim
12.08.2025 tarihinde EasyCep internet şubesi üzerinden EC25080300104 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve sunulan teklifi onayladım. Sözleşmede belirtilen “1 günde hızlı ödeme” taahhüdüne rağmen, bugüne kadar 13.801 TL tutarındaki ödemem banka havalesi yoluyla tarafıma yapılmadı. Daha önce de...
Garanti Kapsamındaki Fold 5 Ekran Arızasına Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret İstendi

Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonumu yaklaşık beş ay önce EasyCep firmasından satın aldım. Geçen hafta, hiçbir hatam olmadan ve telefonu normal şekilde kullanırken, cihazı açtığımda ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve ekran karardı. Hemen aldığım yere başvurdum ve cihaz servise gönderildi. Bug...
Cihaz Satışım Sonrası Ödeme Yapılmadı Mağdur Oldum

Samsung'un online mağazasından Samsung Z Flip 7 modelini satın aldım ve EasyCep aracılığıyla kullandığım Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı takasa verdim. 05.08.2025 tarihinde EasyCep yetkilisi evime gelerek cihazı inceledi ve 30.600 TL teklif etti. Bu teklifi kabul ettim, işlemler tamamlandıktan son...




