Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü
Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Ercan
19 Eylül 2025 16:32
1.456"Teşekkürler ✌🏻"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Necati sonuçtan hiç memnun değil
Telefonu Teslim Ettim, Ödeme Gelmedi: EasyCep'in Ödeme İhmali
Necati
12 Ocak 14:07
606Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumu sattım. Satış işleminin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen banka hesabıma tek bir kuruş ödeme yatmadı. Bu kadar mağazası ve müşterisi olan bir firmanın, telefonunu teslim etmiş müşterisine ödemesini hâlâ yapmamasını kabul edemiyorum.
Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı belirtilmesine rağmen, süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabıma ödeme geçmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni EasyCep tarafına yönlendirdiler. EasyCep tarafında ise yalnızca yapay zeka ile otomatik cevaplar verildi, günlerdir uğraşmama rağmen somut bir çözüm ya da net bir dönüş yapılmadı. Şu an ortada ne telefonum var ne de ödemem.
Telefonumu teslim ettiğim halde ödemenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını, aksi durumda telefonumun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sadat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Tamamlandı, Ödeme Hâlâ Yapılmadı!
Sadat
09 Aralık 2025 20:01
977"Param hesaba 16 gün sonra geldi. EasyCep de bunun adına özür dileyerek 1000 TL lik kupon tanımladılar. Teşekkür ederim"
Aysel sonuçtan hiç memnun değil
Telefon Satışı Sonrası Geciken Ödeme Ve Mağduriyet
Aysel
11 Eylül 2025 13:44
925EasyCep üzerinden Trendyol aracılığıyla telefon satış işlemi gerçekleştirdim. Satış için gönderdiğim telefonun incelenmesi 28 Ağustos tarihinde tamamlandı, ancak o tarihten bu yana 8.250 TL telefon ücreti ve 5.000 TL marka desteği ödemem hala yapılmadı. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Yaklaşık b...
Takaslı Telefon Satışında Ödeme Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
İzzet
29 Haziran 2025 18:47
1.04730.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım telefon alışverişinde, eski cihazımı takas kapsamında Trendyol'un anlaşmalı olduğu EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep firması cihazı teslim aldıktan sonra sistemde cihazı kabul ettiğini belirtmiş ve 16.200 TL + 5.000 TL (marka desteği) ödeme yapılac...
1 Yorum
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep'ten Alınamayan Ödeme: Müşteri Memnuniyeti Sınavı
Olcay
02 Mart 2025 17:53
888"Şikayet Talebim doğrultusunda şirket tarafından problemim giderildi. Teşekkürler..."
Yorumlar