to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasından 29.09.2025 tarihinde iPhone 13 marka model telefonu satın aldım. Ürünü iade süresi içinde geri gönderdim ve 13.10.2025 tarihinde iade talebim onaylandı. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın iade işlemi halen gerçekleştirilmedi.
Ödemelerimi Kuveyt Türk Sağlam Kart üzerinden taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar kartımdan 4 taksit çekildi. Ürün iade edilmesine ve talebim onaylanmasına rağmen her ay taksit ödemesi almaya devam ediyorlar.
Bu süreçte EasyCep iletişim merkezi ile 2-3 kez görüştüm. Son olarak 12.12.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, sürecin tekrar kontrol edildiği, ilgili birime bilgi verildiği ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve kartımdan tahsilat devam etti.
İade talebimin ivedilikle tamamlanmasını, şimdiye kadar kartımdan çekilen taksit tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB bir cihaz satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen, 6 Ekim 2025...
13 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Aldığım cihaz ilk günden itiba...
EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 13 satın aldım, ancak ürünün hoparlör kısmında sorun olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İadem onaylandı ve 20.11.2025 tarihinde ürünü geri gönderdim, 2–3 gün içinde de iade sürecinin kabul edildiği bilgisi verildi. Bana, ücret iadesinin 2 hafta içerisinde yapıl...
Easy Cep’ten 23.10.2025 tarihinde 32.999 TL bedelle taksitli olarak kredi kartıyla iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra şarj pro...
Yorumlar