Reklamda Dönen Bardak Olmadı, İade Talebi

Instagram üzerinden @360bardakyetkilisatıcı adlı hesaptan 360 dönen bardak olarak tanıtılan üründen toplam 4 adet sipariş verdim ve bu sipariş için 2.099 TL ödeme yaptım. Reklamlarda dönen mekanizmalı, özel tasarım bir bardak gösterilirken, tarafıma gönderilen ürünler sıradan, normal bardak olarak geldi ve bahsedilen herhangi bir dönen mekanizma bulunmuyor.

Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmak istediğimde hesabın iletişime kapatıldığını gördüm, herhangi bir muhatap bulamadım ve bu nedenle ne ürün değişimi ne de para iadesi talebimi iletebildim. Ürünler hem ilandakiyle uyuşmuyor hem de vaat edilen özellikleri taşımıyor.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 2.099 TL tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.