to read complaints and reviews, or file yours.
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için iade sürecine girdim ve iadem 18 Şubat’ta onaylandı. Ancak aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim, yaklaşık 30 kez aramama rağmen her seferinde sadece “en
Ağustos 2025’te EasyCep üzerinden online olarak “çok iyi” kalite kategorisinde yenilenmiş Samsung s23 model bir telefon ...satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde ekranın tam ortasında, ilk bakışta dahi fark edilen yaklaşık on adet çizik olduğunu gördüm. “Çok iyi” kalite olarak satılan bir üründe bu kadar
EasyCep üzerinden iPhone se 2020 cihazımı satmak için 3 Mart 2026 tarihinde satış işlemi oluşturdum. 6 Mart’ta da satışı...mı onayladım. Satış sonrasında benden IBAN bilgilerim istendi, ben de istenen IBAN’ı eksiksiz şekilde paylaştım. Buna rağmen aradan 4 iş günü geçtiği halde ödeme hâlâ hesabıma geçm
EasyCep’e 25 Şubat’ta Apple Watch Ultra cihazımı sattım. Satış sırasında IBAN ile ödeme seçeneğini tercih ettim ve 3 iş ...günü içinde ödeme yapılacağı garanti edildi. Apple Watch Ultra için 12.000 TL ödeneceği açıkça belirtildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş ödeme yapılmadı.
EasyCep’e iPhone 14 cihazımı 22.884 TL bedelle sattım. 13 Şubat tarihinde satışım onaylandı ve ücret iadesinin IBAN’ıma ...yapılacağı söylendi. Ancak 26 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir sorun yaşandığını ve konunun ilgili birime iletildiğini belirttiler fakat
1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanmak için eski telefonumu Tr...endyol aracılığıyla EasyCep’e gönderdim. 10646647744 numaralı siparişim kapsamında EasyCep tarafından onaylanan 4.000 TL tutarındaki marka desteğinin Ziraat Bankası hesabıma yatırı
EasyCep firmasına İstanbul’da bulunan şubelerinden birinde 3 Mart tarihinde iPhone 11 telefonumu 3.204 TL bedelle sattım.... EC26030100130 numaralı satış işlemi yapıldığı halde, belirtilen tutar o günden bu yana tarafıma ödenmedi. Bu süreçte EasyCep ile bir kez iletişime geçtim ve ödemenin yapılacağı
EasyCep iş ortaklığı ile Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasıyla iPhone 11 cihazımı gönderip satış ...işlemini gerçekleştirdim. 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bu işlem karşılığında hesabıma yatması gereken 7.261 TL ödemeyi bekliyorum. Trendyol başvuru numaram BB10791051721’dir
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanmak için eski telefonumu Trendyol aracılığıyla Eas...yCep isimli firmaya gönderdim. 17 Şubat tarihinde tekliflerini onayladım ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Hem Trendyol hem EasyCep tarafında doğru
"Teşekkür ederim sonuçlandırdığı için"
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesine iPhone 15 telefonumu sattım. Satışı y...aptıktan sonra aradan 18 gün geçti ve bu süre sonunda beni arayarak telefon
EasyCep üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim ancak ödemem hâlâ yapılmadı. 5 Mart’tan beri ödeme bekliyorum ve belir...tilen üç iş günü çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para transferi gerçekleşmedi. İşleme ait numara EC26022200006’dır. Süreçle ilgili olarak EasyCep ile WhatsApp
30 Ocak tarihinde EasyCep’e iPhone 11 marka telefonumu satarak işlemi tamamladım ve siparişimi aynı gün onayladım. İşlem...e ait EC26012800126 numaralı kaydım bulunuyor. Firma tarafından sürecin tamamlandığı ve 5.007 TL tutarındaki ödemenin onay tarihinden itibaren 3 iş günü içinde banka hesabıma aktar
EasyCep üzerinden 05.02.2026 tarihinde iPhone 13 marka telefonunu 38.023 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etme kararı... aldıktan sonra kargo ile gönderdim ve ürün 17.02.2026 tarihinde EasyCep merkezine teslim edildi; 18.02.2026 tarihinde ise iadem onaylandığı bilgisi sistemde göründü. Aradan 15 iş
"Teşekkürler"
EasyCep’e 03.03.2026 tarihinde iPhone se 2020 marka telefonumu satarak 3.79...3 TL ödeme almam gerekiyordu. Tüm istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz iletm
EasyCep üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı 11 Şubat 2026 tarihinde satış için verdim. Telefonum evimden kur...ye ile teslim alındı, işlem EasyCep tarafından onaylandı ve satış bedeli olarak 47.375 TL ödeneceği belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl
İzmir Konak EasyCep mağazasına 11.01.2026 satmış olduğum 2 adet telefonun ödemesini hâlâ alamadım. Aramalarıma, mesajlar...ıma yanıt vermiyorlar; başka hiçbir cevap alamadım. EasyCep'in müşterilerine tavrı bu şekilde ve yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşamaktayım.
Ankara’daki Mi Store’dan EasyCep iş birliğiyle yeni Xiaomi 17 Ultra cihazını alırken eski telefonum Redmi Note 10 Pro iç...in 4.650 TL takas bedeli teklif edilmişti. Bu teklif üzerine eski cihazımı 03.03.2026 tarihinde gönderdim, ancak aradan günler geçtikten sonra 10.03.2026 tarihinde tarafıma iletile
19 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e doğrudan 2 adet iPhone 14 Pro Max sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 iş günü iç...inde banka hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün 10 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin yapılacağı IBAN ve hesap doğrudan benim adıma kayıt
13.02.2026 Cuma günü EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için EC26021100034 numaralı satış işlemine onay verdim.... İnternet sitelerinde işlem onayından itibaren 15 gün içinde ödeme yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 25. Gün ve hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Geçen hafta müşteri hi
Trendyol’un “Eskini Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak yeni bir cihaz aldım, eski telefonum olan iPhone 14 ...Pro’yu da Trendyol aracılığıyla EasyCep’e sattım. 29 Ocak tarihinde EasyCep’ten gelen teklifi onayladım ve tarafıma 39.903 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Aradan uzun zaman geçmes
EasyCep üzerinden Samsung a23 model cihazımı 4 Mart tarihinde satarak kendilerine gönderdim. Satış sonrasında 4.127 TL t...utarındaki ödemenin banka transferi ile IBAN’ıma 3 gün içinde yatırılacağı söylendi. Paraya acil ihtiyacım olduğu için bu şartla cihazımı teslim ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım
EasyCep üzerinden verdiğim EC26022800109 numaralı siparişime ait 1.568,00 ₺ tutarındaki ödemenin 06.03.2026 tarihinde ba...nka hesabıma havale/EFT yoluyla yapılması gerekiyordu. Ancak belirtilen 1‑3 iş günü süresi çoktan geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle
19 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Turkey Teknoloji Limited Şirketi’nden 5260************01 sipariş numarasıyla Redmi Note 15... Pro+ 5G telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında eski telefonum için sunulan değişim kampanyasından yararlandım ve Xiaomi tarafından bana EasyCep firmasına ait iletişim linki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100