Hande sonuçtan memnun değil
EasyCep’in Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve İlgisizlik
Hande
27 Ekim 2025 14:31
879 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'ten 7.000 TL Ek Destek Ödemesinin Gecikmesi
Emre
26 Mart 23:43
15823 Ekim’de iPhone 12 Mini cihazımı EasyCep’e “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında online satış için kargoyla gönderdim. 27 Ekim’de cihazın EasyCep’e ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki ek destek ödemesinin İş Bankası’ndaki IBAN hesabıma havale edilmesini bekliyorum. Satış işlemine ait numaram BB10606442733 olup, tüm süreci internet üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir şube veya mağazaya gitmedim.
Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen 7.000 TL ek destek ödemesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve her seferinde işlemin çözüleceği, ödemenin en kısa sürede yapılacağı ve yaşanan gecikmenin “teknik aksaklıktan” kaynaklandığı söylendi. Ancak verilen tüm sözlere rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli olarak uzatıldı.
İlgili 7.000 TL tutarındaki ek destek ödemesinin daha fazla gecikmeden İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme
Busra
26 Aralık 2025 17:29
2.0005 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...
6 Destek
5 Yorum
Hülya sonuçtan memnun değil
Söz Verilen 3 Gün İçinde Ödeme Yapılmadı
Hülya
26 Mart 13:33
234EasyCep markası ve firmasına güvenerek 5 Mart 2026 tarihinde 1 adet iPhone 12 mini 64 GB cep telefonumu evime gelen firma yetkilisine teslim ettim. Yapılan teknik inceleme sonucunda cihazın tarafınızdan satın alınacağı, satış kayıt numarasının EC26030300055 olduğu ve bedeli olan 9.936 TL’nin en geç ...
1 Destek
EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Destekte Bağlantı Sorunu
Fahrettin
17 Mart 16:05
20912.03.2026 tarihinde iPhone 12 mini 64 GB cihazımı EasyCep firmasına İstanbul’daki adresten teslim şeklinde elden sattım. Satış esnasında ödemenin IBAN hesabıma en geç 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC260310...
Tahir sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme 10 Gün Gecikti Ve Açıklama Alamadım
Tahir
08 Şubat 12:52
385Easy Cep’in kurumsal online sitesi üzerinden 28 Ocak tarihinde iPhone 12 mini cihazımı satarak 10.431 TL tutarında ödeme alacağım konusunda anlaştım. Süreçte hem telefon hem de canlı destek üzerinden tarafıma ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma transfer edileceği bilgisi verildi. IBAN bi...
Yorumlar