to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihe Uymama
25.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a23 cihazımı Xiaomi üzerinden EasyCep aracılığıyla takas yoluyla sattım. Bu işlem sonucunda tarafıma 2.721 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. 03.03.2026 tarihinde cihaz satışına onay vermeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen ödeme hâlâ banka hesabıma yatmamıştır.
EC26022500013 numaralı işlemimle ilgili olarak telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden defalarca EasyCep ile, ayrıca Xiaomi ile iletişime geçtim; ancak ödeme tarihine dair net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli olarak ertelendi. Kurumsal bir firmadan beklenen şeffaflık ve söz verilen ödeme takvimine uyum bu süreçte kesinlikle sağlanmamıştır.
EasyCep’ten tek ve net beklentim, 2.721 TL tutarındaki ödememin hiçbir ek gecikme olmaksızın derhal banka hesabıma yatırılmasıdır. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
