to read complaints and reviews, or file yours.6.300 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
EasyCep üzerinden Redmi Note 11 Pro Plus 5G model cihazımı mi.com aracılığıyla Ocak ayında sattım ve cihazı aynı anda teslim ettim. Süreçte tarafıma 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 6.300 TL olarak kesinleşmiş olan ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süre boyunca EasyCep ile e-posta kanalı üzerinden defalarca, toplamda 60’a yakın kez iletişime geçtim. Her seferinde net bir tarih verilmeden yalnızca “zaman belli değil” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. İşlemime ait EC26011600379 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, ödeme sürecim bir türlü tamamlanmadı.
Kesinleşmiş tutarım olan 6.300 TL’nin, daha fazla gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
İnşallah ilgilenirsiniz
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Rica etsem aramayın ödemeyi yapsanız yeterli
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Bekliyorum Teşekkür ederim
Teşekkürler bekliyorum
4 ay oldu Hala bekliyorum diğer EasyCep mağdurları gibi Konuyu takası sağlayan mi Türkiye ve global mi mail adreslerine yazdım çözüm yolu arıyorum
Bende ocak ayında cihaz satışı yaptım ama ne ödemem yattı ne gelişme sağlandı sizin nasıl çözüldü