Hazır Kredimin Aniden Sıfırlanması Ve Borçlarımın Tek Çatı Altında Yapılandırılamaması

Garanti Bankası’nda kullandığım iki adet bireysel kredi ve bir adet kredi kartı borcum bulunuyor. Kredi kartımı düzenli kullanırken, sistemde tanımlı hazır kredimi de dikkate alarak harcama yaptım. Ancak banka hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan hazır kredimi bir anda sıfırladı. Hazır kredinin iptaliyle birlikte, bu limite güvenerek yaptığım kredi kartı harcamalarını ödeyemez hale geldim ve borçlarım haciz noktasına gelme riskiyle karşı karşıya kaldı.

Yaklaşık iki aydır bankayla görüşmeler yaparak iki kredimi ve kredi kartı borcumu tek bir yapılandırmada toplamak istediğimi defalarca belirttim. Amacım üç borcumu da makul taksitlerle, tek bir ödeme planında ödeyebilmek. Buna rağmen bana sadece bir krediyi yapılandırabileceklerini, diğer kredi ve kredi kartını bu kapsama alamayacaklarını söylüyorlar. Önerdikleri yapılandırma tabloları da gelir durumuma göre ödeyemeyeceğim, gerçekçi olmayan tutarlar içeriyor.

Ben, Garanti Bankası’ndan tüm bireysel borçlarımı tek bir çatı altında, uzun vadeli ve ödenebilir taksitlerle yapılandırmasını talep ediyorum. Hazır kredimin aniden sıfırlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve borçlarımın haciz aşamasına gelmeden, müşteriyi koruyan bir çözümle giderilmesini istiyorum.