to read complaints and reviews, or file yours.Vivo Takası İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu
EasyCep’e 24 Şubat tarihinde Vivo y16 model ikinci el telefonumu takas yoluyla gönderdim. Başta telefon için 2.430 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde 4 kez iletişime geçtim, e‑posta yoluyla da durumu defalarca ilettim fakat sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı, ödemenin neden geciktiği ve ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Süreç tamamen belirsiz bırakılıyor ve mağdur ediliyorum.
Telefonumun takasına karşılık vaat edilen 2.430 TL tutarın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Paylaşmış olduğum İletişim numarasın beni arayan olmadı.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Bugün 24 Nisan 2026 Cuma ve hala EasyCep tarafından ödeme yapılmadı. Bu sebepele bu durumda olan herkes yasal yollara başvursun yoksa paranızı alamazsınız. Şimdi Avukata sordum hemen icra takibi başlatabilirsiniz dedi
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep’e 22 Şubat 2026 tarihinde Vivo y16 model telefonumu online kanal üzerinden satarak 2.430 TL ödeme almayı kabul ettim. Satış işlemine dair “EC26022300363” numaralı satış talebim ve onayladığım satış sözleşmesi bulunuyor. Cihazımın satış işlemi onaylandı ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “teknik sebepler” gibi net olmayan gerekçelerle oyalanıyorum, kesin bir tarih verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Onaylanmış satışa ve paylaşılan sözleşmeye rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. EasyCep’ten, EC26022300363 numaralı satışa ilişkin 2.430 TL tutarındaki ödemenin derhal ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir ödeme tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
