to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Kampanyasında 4 Bin TL Eksik Ödeme Mağduriyeti
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına iPhone 11 model telefonumla katıldım. Uygulamada ve teklif ekranında cihazım için BB10906448088 başvuru numarasıyla 6.393 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtiliyordu.
Telefonu gönderdikten sonra hesabıma yalnızca 2.393 TL yatırıldı, kalan 4.000 TL hiçbir şekilde ödenmedi. Hem Trendyol hem EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunuma çözüm üretilmedi ve neden eksik ödeme yapıldığı konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Başvuru sırasında onayladığım teklifte yer alan 6.393 TL’nin tamamının ödenmesini beklerken, tarafıma eksik ödeme yapılması nedeniyle mağdur oldum. BB10906448088 numaralı başvurum kapsamında, kalan 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
EasyCep şikayetime dönüş yapacağını ve arayacağını belirtmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme sağlanmamıştır.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
EasyCep şikayetim kapsamında tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
EasyCep şikayetime dair tarafıma hâlâ bir geri dönüş yapılmamıştır. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.
