EasyCep Onaylanan Satış Ödemelerini Uzun Süre Geciktiriyor

Mi Store uygulaması üzerinden EasyCep’e iki adet telefonumu sattım. 27 Nisan’da EC26041700096 numaralı satış talebim için 1.207 TL ücret bildirildi ve ben bu ücreti onayladım, 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. 7 Mayıs’ta ise EC26042000020 numaralı satış talebim için 3.200 TL ücret bildirildi, onu da onayladım ve yine 10 gün içinde ödeme yapılacağı belirtildi. Zafer A**** adına istenen IBAN bilgilerimi zamanında paylaştım.

Mayıs ayından Eylül ayına kadar her hafta düzenli olarak EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “sistemsel hata var, ödeme yapılacak” şeklinde aynı cevabı aldım ancak bugün itibarıyla ne 1.207 TL’lik ne de 3.200 TL’lik ödeme hesabıma geçmedi. Zafer A**** adına tarafıma onay mesajı gönderilmiş olmasına ve IBAN bilgilerim alınmasına rağmen aylarca bu ödemenin yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

EasyCep’in, onayladığım bu iki satış için toplamda beklediğim 1.207 TL ve 3.200 TL ödemeleri gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve bu uzun süren gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.