to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te Satılan Telefon İçin 26.063,10 TL Ödemesi 9 Ayda Gelmedi
10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. EC26011000182 numaralı satış işlemi kapsamında cihaz bedeli olarak 26.063,10 TL’nin banka hesabıma/IBAN’ıma yatırılacağını ilettiler. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerine ulaştığımda genellikle doğrudan yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. E-posta gönderdiğimde bana talep etmediğim takas teklifleriyle dönüş yapılıyor, WhatsApp destek hattı ise sürekli ödeme için bilgilerimin iletildiğini söylemekle yetiniyor. Buna rağmen 9 aydır somut hiçbir gelişme yaşanmadı ve ödeme tarafıma ulaşmadı.
Cihazımı teslim ettiğim ve satış işlemini tamamladığım halde, uzun süredir bekleyen 26.063,10 TL’lik ödememin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Göktürk Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
