to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İade Kararını Geciktirerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı 26.08.2026 tarihinde firmaya teslim ettim. Yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, cihazın iadesine karar verdi ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini onayladı. Buna rağmen 83.999 TL tutarındaki ücret iadesi, kararın üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Kararın üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen EasyCep merkezinden hiçbir şekilde dönüş alamadım ve ödeme süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Hakem Heyeti kararına rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin bekletilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Tüketici Hakem Heyeti’nin iade yönündeki kararının gereğinin derhal yerine getirilmesini ve 83.999 TL’lik tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
