to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılmayan IPhone Satışı İçin Hızlı Ve Kesintisiz Çözüm Talebi
25 Ocak 2026 tarihinde EasyCep platformu üzerinden iPhone 17 model cihazımın satışını gerçekleştirdim. EC26012500050 numaralı sipariş ile 28 Ocak 2026 tarihinde onaylanan 32.220,00 TL tutarındaki son teklifi kabul ettim ve tarafıma en geç 5 iş günü içinde banka transferi ile ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Cihazım EasyCep tarafından teslim alındı ancak bedeli ödenmedi.
Aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “sistemde sorun var” ve “işlemi hızlandırmak için ilgili birime iletiyoruz” şeklinde oyalayıcı ve tutarsız yanıtlar aldım. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı ve cihaz bedelim fiilen haksız yere alıkonulmuş durumdadır.
EasyCep ile yaptığım satışa ilişkin 32.220,00 TL tutarındaki cihaz bedelimin hiçbir kesinti olmadan, derhal ve eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi gecikmenin ve tarafıma verilen çelişkili yanıtların açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç süreçlerin iyileştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
