EasyCep Samsung Galaxy S23'te Takılan Sahte Batarya Ve Kapasite Eksikliği

Samsung Galaxy s23 cihazımın bataryası yaklaşık 7–8 ay önce EasyCep StarCity AVM şubesinde değiştirildi. Cihazımı servise verdiğimde bataryanın orijinal olarak değiştirileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.

Son 7–8 ay içerisinde orijinal sistem loglarını (sysdump) incelediğimde, “battery ıcauthenticationresults: false” şeklinde uyarı aldım ve bunun sahte parça anlamına geldiğini gördüm. Ayrıca orijinalde 3785 Mah olması gereken pil kapasitesinin 3115 Mah olarak göründüğünü tespit ettim. Pil sağlığı loglarda %95 yazmasına rağmen bu kadar düşük bir Mah yazıyor. Bu durum, cihazıma orijinal olmayan ya da eksik kapasiteli batarya takıldığını açıkça ortaya koymaktadır.

Kurumsal bir firmanın müşterisine sahte veya eksik kapasiteli pil takması, üstelik bu durumu açıkça belirtmeden yapması benim açımdan gizli ayıp niteliğindedir. EasyCep ile görüştüğümde bataryanın orijinal olduğu söylendi; ancak cihazın kendi sistem logları bunun tersini gösterdiği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Garantim bitmiş olsa bile, sahte/eksik kapasiteli batarya takılmasının yasal açıdan sorunlu bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için cihazıma gerçek, orijinal kapasitede Samsung batarya takılmasını ve bu işlemin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.