to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Onaylanan Takas Ücretinin Ödenmemesi
01.06.2026 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Xiaomi takas kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı satmak üzere işlem yaptım ve tarafıma 7.543 TL ödeme tutarı onaylandı. Cihaz firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken 7.543 TL’lik ödeme yasal süreler aşılmasına rağmen halen yapılmadı.
17.06.2026 tarihinde firma tarafından aranarak gecikmenin kendileri tarafından da kabul edildiği, ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca 18.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda da en geç hafta sonuna kadar ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
EasyCep nezdinde mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. EC26052100085 numaralı siparişime ilişkin olarak onaylanan 7.543 TL tutarındaki ödemenin, varsa yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Serkan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
