to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Mağazasında Telefon Satışı İçin Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
06.01.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM EasyCep mağazasında iPhone 12 Pro cihazımı ikinci el olarak satmak için 13.451,40 TL tutarında anlaştım. Cihazımı teslim ettim ve dosyada ödeme yapılacak tarih 06.01.2026 olarak açıkça belirtiliyordu. Ödemenin havale/EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Mağazayı cep numarası üzerinden günlerce, defalarca aramama rağmen her seferinde “muhasebe ile görüşüp döneceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün 28.01.2026 ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. EC26010600289 sipariş numaralı işlemimle ilgili bu gecikme nedeniyle mağdur durumda kaldım. Konuyla ilgili olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
EasyCep’in İstanbul Meydan AVM mağazasında yaptığım bu satış işlemi karşılığında, tarafıma taahhüt edilen 13.451,40 TL ödemenin ivedilikle havale/EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Beyza Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Henüz bir çözüme ulaşılmadı.
Hiçbir çözüm olmadı 1 ayı geçti hala ücreti yatırmadılar gerekli her yere şikayette bulundum. Hiç kimse bu kurumdan alışveriş yapmasın!
Merhaba Beyza Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
