to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödemesi 6 Gün İçinde Gelmedi, Güvenim Sarsıldı
EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak gönderdim. Süreçte bana ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili olarak EasyCep çağrı merkeziyle görüştüğümde ödemelerde bir aksaklık olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını söylüyorlar fakat net bir tarih vermiyorlar ve her seferinde sadece beklememi istiyorlar. Bu belirsizlik ve gecikme, hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İşlemime ait EC26011200030 numaralı kaydım bulunmaktadır. Cihazımın satışına ilişkin ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yasemin Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ödeme yapılmadı 3 hafta olacak neredeyse. Hala teknik aksaklık var ödemeler gecikiyor diyorlar, yalan söylüyorlar. Ne zaman ödeneceğine dair net bir tarih hala yok mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Artık İcra takibini başlattım
Başlattığım icra takibine itirazda bulunuldu. Hakkımı aramaya devam edeceğim. İstanbul İl Ticaret Müdürlüğüne de şikayette bulunacağım.
Avukatım Yankı Civelek sağ olsun icra takibi ve arabuluculuk görüşmeleri sonunda parayı tahsil ettik. Herkese tavsiye ederim.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba Yasemin Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Avukat ücret istiyor mu nasıl işler bu süreç bana detaylı anlatabilirmisin