to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 14 Pro Max Satış Ödemesi 40.775 TL Hesaba Yatırılmadı
EasyCep'e iPhone 14 Pro Max cihazımı 10 Ocak'ta kargo ile gönderdim, satışım 16 Ocak'ta onaylandı ve cihaz için 40.775 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Yaşadığım ödeme sorunu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferinde konunun finans birimine yönlendirildiği söyleniyor fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı ve somut bir dönüş alamadım. Bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve ödemenin yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenerek, EC26011000054 numaralı siparişime ait 40.775 TL ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
1,5 ay oldu halen ödeme yapılmadı
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
5 ay sonrasında hediye çeki olarak ödeme alabildim, bir de telefonla arayıp 5 yıldız verirseniz 1000 liralık hediye çeki verelim diyorlar. Umadursun herkes bu firmadan
Aldınız mı paranızı?