to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Hesaba Yatırılmama Mağduriyeti
19 Ocak’ta EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro 128 GB cihazımı satarak ödeme sürecini başlattım. İlk etapta ödemenin bir hafta içinde yatacağı söylendi, sonrasında bu süre 10 güne çıkarıldı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte platformla ilgili benzer olumsuz yorumların çok olduğunu da sonradan fark ettim ve kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Telefon üzerinden EasyCep ile görüştüğümde, ödeme yatmazsa kartların üzerindeki numaralardan kendilerine ulaşmam gerektiği söylendi ve sadece “finansa ilettik” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak somut bir sonuç ya da net bir ödeme tarihi tarafıma bildirilmedi.
Sipariş numaram EC26011900101’dir. Satışını yaptığım cihazın bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şule Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Asla net bir ödeme tarihi yapmıyorlar. 47938 TL'lik paramı 10 gündür ellerinde tutuyorlar. Ayrıca bu haksız gelir de demek. Bu durumdan muzdarip bir sürü müşteri yorumu var. Sizi CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Haksız gelir elde ediyorsunuz. İnsanların hem malını hem de zamanını alıyorsunuz.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Şule Hanım, merhaba. Ödemenizi alabildiniz mi acaba?