Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
28 Ocak 11:14
460

10.01.2026 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesine giderek iPhone 14 128 GB telefonumun satışını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 16.156,80 TL tutarındaki ödemenin 2-3 gün içinde banka hesabıma EFT/havale yoluyla yatırılacağı bilgisi ve onayı verildi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iki kez telefonla görüşme yaptım ve her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlen ödeme yapılmamış olması, firmanın ticaret ahlakı sınırlarını hiçe saydığını ve müşterisine verdiği önemi kaybettiğini düşündürmektedir.

EasyCep Kadıköy şubesinde satışını gerçekleştirdiğim iPhone 14 128 GB telefonum için anlaşılan 16.156,80 TL tutarın, daha fazla mağduriyet yaşamamam adına ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ocak 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
28 Ocak 11:57

Merhaba Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

03 Şubat 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Söz Verdiği 21.429 TL Ödemesi Hâlâ Gelmedi

profile
17 Ocak 11:47
902
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

profile
Ferhat
20 Ocak 20:20
750

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru