to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
10.01.2026 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesine giderek iPhone 14 128 GB telefonumun satışını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 16.156,80 TL tutarındaki ödemenin 2-3 gün içinde banka hesabıma EFT/havale yoluyla yatırılacağı bilgisi ve onayı verildi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iki kez telefonla görüşme yaptım ve her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlen ödeme yapılmamış olması, firmanın ticaret ahlakı sınırlarını hiçe saydığını ve müşterisine verdiği önemi kaybettiğini düşündürmektedir.
EasyCep Kadıköy şubesinde satışını gerçekleştirdiğim iPhone 14 128 GB telefonum için anlaşılan 16.156,80 TL tutarın, daha fazla mağduriyet yaşamamam adına ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
