to read complaints and reviews, or file yours.05.03.2026 tarihinde Gebze Centre AVM'de olan EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max aldım ve kendilerine alırken değişen bir par...çası var mı diye sordum ama hayır cevabını aldım. Daha sonra telefonun kurulumunu yaparken Face ID'de sorun çıktı. Bir sonraki gün gidip sorduğumda kamera değişmiş diye karşılık al
Kocaeli 41 Burada AVM içindeki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade e...ttim. İade işlemini 1 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 2 hafta içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu mesajı almamın üzerinden n
EasyCep’ten kredi kartımla 16.199 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 11 128 GB telefonu iade etmek üzere 25.02.2026 tarihi...nde kargoya verdim ve 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Buna rağmen, üzerinden belirtilen süreler geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapı
Easy Cep’ten 29.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Easy Cep şubesinden iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım. Cihazın ...ekran dokunmatiğinde sorun olduğu için ürünü ertesi gün, 30.01.2026 tarihinde yine aynı mağaza üzerinden iade ettim. 03.02 tarihinde Easy Cep’ten tarafıma bir mesaj gelerek ücret i
05.03.2026 tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazımı EasyCep’e satış için verdim. Yönlendirdikleri yetkili kişi adresime gele...rek cihazımı yerinde inceledi ve 13.025 TL ödemenin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını açıkça belirtti. Buna rağmen 34 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür
"İadem yapıldı"
EasyCep’ten 8 Mart tarihinde 76.900 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın ald...ım, ürünü 9 Mart’ta iade ettim. İadem onaylandıktan sonra ücretin 1–14 iş g
28 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e kapıdan satış yoluyla teslim ettim. İşlem sırasında ücretimi...n en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini hem
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 26.149 TL tutarında iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma te...slim edildi, 14 Mart tarihinde iade ettim. İade talebim 16 Mart tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesab
"Teşekkürler"
EasyCep aracılığıyla Ankara Cepa şubenizde 20.10.2025 tarihinde iPhone 11 m...arka telefonumu sattım. Cihazı tüm kontrolleri yapılarak teslim etmeme rağm
EasyCep firmasından outlet olarak iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında şebekeye bağlanma...ma sorunu olduğunu gördüm ve ürünü 26 Şubat tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 38.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ
İPhone 12 telefonumu 2 Mart 2026 tarihinden önce EasyCep İstanbul merkez şubesine kargo ile gönderdim. 2 Mart günü EasyC...ep, telefonumun muayeneden geçtiğini, EC26022500016 numaralı teklifle belirledikleri fiyattan, onay vermem halinde cihazı satın alacaklarını bildirdi ve ben de bu teklifi onayladım
EasyCep üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 21.200 TL ödeyerek iPhone 11 Pro aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için... ürünü geri iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve bankaya herhangi bir bildirimde bile bulunulmamı
6 Şubat tarihinde Trendyol Easy Cep üzerinden iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı doğrudan satış işlemiyle gönderdim. Cihaz...ım, Yurtiçi Kargo 317560397476 numaralı gönderi kodu ile Easy Cep’e teslim edildi. Easy Cep’ten tarafıma SMS ile üç iş günü içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca başv
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından iPhone 13 marka cihaz satın aldık. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü... iade ettik ve sistemde ödemenin çıkışı yapıldı, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez mağaza yetkilileriyle görü
EasyCep üzerinden 1 Mart’ta iPhone 8 Plus model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim v...e 12 Mart’ta iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 110.449 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre i
2 Şubat tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım ve aynı gün içinde satış işlemi onaylandı. Ancak üzerinden... yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen, cihaz karşılığında hak ettiğim 21.555 TL ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca EasyCep ile hem telefon hem de e‑mail üzerinden defala
"Aylar sürdü ama neticesinde para ödendi ve 1000 TL hediye çeki tanımlandı. Az da olsa bir telafi olmuş oldu. Teşekkürler."
Mi.com üzerinden yeni telefon alımı sırasında eski telefonumu EasyCep’e sattım. İPhone 13 cihazımın tüm inceleme ve onay... süreci 6 Mart’ta tamamlandı ve bana 8 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Buna rağmen aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
"Şükran Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce EasyCep’ten iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma ...esnasında cihazın yalnızca bataryasının değiştiği, bunun dışında herhangi b
15/02/2026 tarihinde EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm’de bulunan, Yenimahalle, Çarşamba CD. No:52, 55080 Canik/Samsu...n adresindeki mağazası üzerinden tarafıma ait ikinci el iPhone 13 model cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Sipariş no: EC26021500081 Bu satış kapsamında firma tarafından 17.
EasyCep üzerinden 4 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Ürünün renginin bekled...iğimden çok daha açık olması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İadem 10 Mart tarihinde onaylandı ve tarafıma SMS ile 14 iş günü içinde ücretin hesabıma ya
EasyCep üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım iPhone 12 mini cihazı için 11 Mart 2026 tarihinde iade süreci ba...şlattım. Yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 18.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 608445 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte EasyCep
EasyCep üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone SE 2022 128 GB Kırmızı telefonu 14.599,00 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünü boyut olarak küçük bulduğum için iade etmek ve farklı bir ürün almak istiyorum. EasyCep’in kendi sitesinde yer alan yönlendirmelere göre www.easyc
12.03.2026 tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına EC260309000254 sipariş numarası ile Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı sat...tım. Satış sırasında, cihaz bedelinin 15 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen 36.801,90 TL tutarındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
