to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
EasyCep üzerinden iPhone se model cihaz için vermiş olduğum 611671 numaralı siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşıyorum. Ürün iadem 14 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor, param iade edilmiyor. Uzun süredir bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. 611671 numaralı siparişime ait ücret iadesinin, daha fazla oyalanmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Muhtemelen parayı işletiyorlar, buradan şarj kablosu bile alınmaz
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Çağrı Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
