to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in 22.900 TL Ödeme Gecikmesi Hakkında Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 mini 512 GB telefonumu 16 Mart tarihinde BB11045387813 numarasıyla gönderdim. Bu işlem karşılığında 22.900 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak yaklaşık iki aydır ödeme tarafıma yapılmadı.
Haftalardır EasyCep ile iletişim halinde olmama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede paranızı göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne telefonum var ne de paramı alabildim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 22.900 TL tutarındaki ödemenin gecikmeye sebep olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuna Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
İPhone 13 mini 512 GB telefonumu 16 Mart'ta EasyCep’e gönderdim, 22.900 tl ödeme alacağım. Ancak iki aydır ödeme yapılmadı. Firma temsilcisi Pelin Hanım aradı, ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum beni çok mağdur etti ve sürecin yavaş ilerlediğini düşünüyorum.
2 ay olmuş hala dönüş yok Para yok telefon yok ayıptır ayıp yahu
Hala bir gelişme yok ayıp ayıp
İnsanları bu kadar mağdur eden firma kesinlikle yoktur! Ne zaman paramı gönderecekseniz?
