to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasına iPhone se marka telefonumu satarak gönderdiğim cihazımın satışı 13 Mart tarihinde onaylandı ve ödememin 14 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde sistemsel sorunlar yaşadıklarını, bu nedenle ödemenin yapılamadığını belirttiler. Günlerdir aynı gerekçe tekrar edilmesine rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ paramı alamadım. Görüşmelere ve yaşanan duruma dair ekran görüntülerim de mevcut.
Telefonumun satışı onaylanmış olmasına rağmen ücretimin bu kadar uzun süre boyunca ödenmemesinden dolayı mağdur oldum. EasyCep’ten, satışını onayladıkları telefonumun ücretini hiçbir bahane üretmeden, gecikmeden ve acil olarak IBAN hesabıma yatırmalarını talep ediyorum.
Çağrı merkezine gönderdiğim mesajlarda devamlı bahaneler sunuluyor.
20 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone telefonumu satış için gönderdim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
EasyCep üzerinden iPhone se 2020 model cihazımı satarak 25 Şubat tarihinde verilen son teklifi onayladım ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ödemenin gecikeb...
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak ödeme almayı kabul ettim. 26 Ocak tarihinde işlemin onaylandığı ve ödeme bilgilerimin finans ekibiyle paylaşıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Bu mesaja rağmen aradan geçen zamanda hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bir haftanın sonu...
Yorumlar