to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep Konya Kent Plaza mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra kendi kendine yerinden çıktı. Batarya değişimi yapılırken ekranın tam sabit şekilde yapıştırılmadığını, bu nedenle ekranın attığını düşünüyorum. Bu durumu ayıplı mal kapsamında değerlendirerek cihazı iade için teslim ettim ve iademin onaylandığı, 7 ile 14 gün içinde ücret iadesi alacağım söylendi.
Ancak 19 Mart 2026 tarihli, 55.999 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin ödeme üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bankaya olan taksit ödemelerini yapamadığım için kredi kartıma sürekli faiz işliyor, ekstrelerim gecikiyor ve taksitlerim sürekli gecikmiş görünüyor. Bu süreçte mağaza ile görüştüğümde sadece dilekçe oluşturduklarını ve para iadesi isteğimi ilettiklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, somut bir adım atılmadı.
Yaklaşık iki aydır para iadesi alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Çok acil olarak, en geç bugün ya da yarın içerisinde 55.999 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e, TÜBİS’e ve e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
29 Eylül tarihinde EC25092900084 sipariş numarasıyla Konya Kent Plaza EasyCep mağazasına Samsung Galaxy a32 cihazımı satmak için teslim ettim. Mağazada yapılan kontrollerin ardından, 2.723 TL tutarındaki ödemenin maksimum 7 gün içinde tarafıma ait IBAN hesabına yatırılacağı belirtildi ve cihazı tesl...
EasyCep firmasına iPhone se marka telefonumu satarak gönderdiğim cihazımın satışı 13 Mart tarihinde onaylandı ve ödememin 14 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı ve çağr...
10.03.2025 tarihinde EasyCep firmasına 1 adet Poco X7 cep telefonumu 8.325 TL bedelle sattım. Telefonu evimden gelip kendileri teslim aldılar ve tarafıma 3 iş günü içerisinde ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defa...
Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro Max 128 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma bir teklif iletildi, ben de bu teklifi kabul ettim ve 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine r...
EasyCep firmasından 25.112 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 12 cihazın arızalı çıkması üzerine değişim talep ettim. Ancak değişimle gönderilen ikinci cihazda da şarj ve teknik sorunlar yaşayınca, 16 Ocak 2026 tarihinde cihazı iade ettim. İadenin üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem gerçekle...
Yorumlar