Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’ten Kabul Edilen Teklifin Ödemesi 2,5 Ayda Hâlâ Gelmedi

328

27.02.2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı satış amacıyla EasyCep’e teslim ettim. Cihaz kapıya gelen EasyCep temsilcisi tarafından benden alındı. İlk verilen teklif 27.684 TL iken, teknik inceleme sonrasında teklif 26.229 TL’ye düşürüldü ve bu tutarın banka transferi ile tarafıma ödeneceği SMS ile bildirildi. Ben de bu teklifi açıkça kabul ettim.

Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş ödeme yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve konuyu takip etmeme rağmen sürekli oyalandım, hiçbir şekilde net bir ödeme tarihi verilmedi. Satış süreci tamamen onaylanmış, cihaz teslim alınmış ve teknik inceleme tamamlanmış olmasına rağmen EasyCep’in ödememi yapmaması kabul edilemez bir durumdur.

Bu davranış hem güven kırıcıdır hem de beni ciddi anlamda maddi olarak mağdur etmiştir. Param olmadığı için bu ödemeye acil olarak ihtiyaç duyarken, firmadan hiçbir somut adım gelmemesi mağduriyetimi daha da ağırlaştırmaktadır.

EasyCep’in EC26022700097 numaralı satış işlemime ait 26.229 TL tutarındaki ödemeyi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, yaşattığı bu gecikmeyi ve mağduriyeti ivedilikle gidermesini talep ediyorum.

6 Mayıs 14:46 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 15:12

Merhaba Ayşe Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Ayse
8 Mayıs 10:44

Sorun hala çözülmemiştir ödeme halen yapılmamıştır oyalama taktiği deval etmektedir

Ayse
16 Mayıs 15:50

Şikayetim sonrası arama gerçekleştirilmiş ancak aramanın üstünden 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satılan Telefon İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

374

EasyCep’e 9 Mart’ta iPhone 14 cihazımı satış için teslim ettim. Teslimat sırasında, kontroller sonrası ödemenin en geç 3...

EasyCep 23.205 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

505

EasyCep firmasına 21 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 512 GB cihazımı satarak teslim ettim. Cihaz kapıda test edildi, fiya...

3 Yorum

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

799

EasyCep’e 3 Ocak 2026 tarihinde Apple iPhone 14 cihazımı satarak gönderdim. Süreç sırasında en geç 3 gün içinde ödemenin...

1 Yorum

EasyCep’in Söz Verdiği 21.429 TL Ödemesi Hâlâ Gelmedi

921

EasyCep’e iPhone 14 telefonumu 12 Ocak 2026 tarihinde kapıdan teslim alım ile sattım. Satış işlemi sırasında 21.429 TL ö...

1 Yorum

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Reddi

798

03 Mart 2026 tarihinde EasyCep’e Apple iPhone 14 Pro marka telefonumu EC26030300007 sipariş numarası ile satarak teslim ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular