Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’ten Kabul Edilen Teklifin Ödemesi 2,5 Ayda Hâlâ Gelmedi

profile
06 Mayıs 14:30
10

27.02.2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı satış amacıyla EasyCep’e teslim ettim. Cihaz kapıya gelen EasyCep temsilcisi tarafından benden alındı. İlk verilen teklif 27.684 TL iken, teknik inceleme sonrasında teklif 26.229 TL’ye düşürüldü ve bu tutarın banka transferi ile tarafıma ödeneceği SMS ile bildirildi. Ben de bu teklifi açıkça kabul ettim.

Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş ödeme yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve konuyu takip etmeme rağmen sürekli oyalandım, hiçbir şekilde net bir ödeme tarihi verilmedi. Satış süreci tamamen onaylanmış, cihaz teslim alınmış ve teknik inceleme tamamlanmış olmasına rağmen EasyCep’in ödememi yapmaması kabul edilemez bir durumdur.

Bu davranış hem güven kırıcıdır hem de beni ciddi anlamda maddi olarak mağdur etmiştir. Param olmadığı için bu ödemeye acil olarak ihtiyaç duyarken, firmadan hiçbir somut adım gelmemesi mağduriyetimi daha da ağırlaştırmaktadır.

EasyCep’in EC26022700097 numaralı satış işlemime ait 26.229 TL tutarındaki ödemeyi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, yaşattığı bu gecikmeyi ve mağduriyeti ivedilikle gidermesini talep ediyorum.

06 Mayıs 14:46 (Şikayetten 16 dakika sonra)
06 Mayıs 15:12

Merhaba Ayşe Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
19 Mart 17:39
344
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 23.205 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zehra
25 Şubat 14:36
453
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

profile
Ferhat
20 Ocak 20:20
721
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Söz Verdiği 21.429 TL Ödemesi Hâlâ Gelmedi

profile
17 Ocak 11:47
879
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Reddi

profile
Kadir
12 Mart 14:42
526
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-6.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-4.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-3.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-2.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru