EasyCep’ten Kabul Edilen Teklifin Ödemesi 2,5 Ayda Hâlâ Gelmedi
27.02.2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı satış amacıyla EasyCep’e teslim ettim. Cihaz kapıya gelen EasyCep temsilcisi tarafından benden alındı. İlk verilen teklif 27.684 TL iken, teknik inceleme sonrasında teklif 26.229 TL’ye düşürüldü ve bu tutarın banka transferi ile tarafıma ödeneceği SMS ile bildirildi. Ben de bu teklifi açıkça kabul ettim.
Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş ödeme yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve konuyu takip etmeme rağmen sürekli oyalandım, hiçbir şekilde net bir ödeme tarihi verilmedi. Satış süreci tamamen onaylanmış, cihaz teslim alınmış ve teknik inceleme tamamlanmış olmasına rağmen EasyCep’in ödememi yapmaması kabul edilemez bir durumdur.
Bu davranış hem güven kırıcıdır hem de beni ciddi anlamda maddi olarak mağdur etmiştir. Param olmadığı için bu ödemeye acil olarak ihtiyaç duyarken, firmadan hiçbir somut adım gelmemesi mağduriyetimi daha da ağırlaştırmaktadır.
EasyCep’in EC26022700097 numaralı satış işlemime ait 26.229 TL tutarındaki ödemeyi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, yaşattığı bu gecikmeyi ve mağduriyeti ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ayşe Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Sorun hala çözülmemiştir ödeme halen yapılmamıştır oyalama taktiği deval etmektedir
Şikayetim sonrası arama gerçekleştirilmiş ancak aramanın üstünden 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.














