to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro satın aldım ancak siparişin üzerinden henüz yarım saat geçmişken hiçbir işlem yapılmamışken siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 20.000 TL olarak gerçekleştirmiştim.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklememi söyleyip oyaladılar, net bir tarih ya da somut bir bilgi verilmedi. İptali anında yapılan bir sipariş için bu kadar uzun süre iade beklemek hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.
Ödememin 20.000 TL tutarındaki kısmının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olma...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro siparişimi (Sipariş No: 578181) iptal ettim ve 19.200 TL tutarındaki para iadesini beklemeye başladım. İade işlemi garanti kapsamında ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yasal iade süresi dolmasına rağmen ta...
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 28 Aralık tarihinde satış için teslim ettim. Satış sürecinde ödememin 1 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 11.943 TL tutarındaki ödemenin IBAN üzerinden yapılaca...
EasyCep’ten kredi kartımla 16.199 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 11 128 GB telefonu iade etmek üzere 25.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Buna rağmen, üzerinden belirtilen süreler geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapı...
Yorumlar