to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde iPhone 15 cihazımı EasyCep üzerinden 29.193,00 TL bedelle, EC25092900082 sipariş numarasıyla sattım. Web sitesi ve tüm reklamlarda 1 gün içerisinde yapılacağı ilan edilen ödeme, aradan geçen zamana rağmen tarafıma yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime g...
"Sorun EasyCep tarafından giderilmiş ve ödeme tarafıma yapılmıştır. Ancak ödemeyi alma sürem 30 günü bulmuştur."
24 Eylül’de EasyCep’e iPhone 12 cihazımı online olarak sattım ve ürün evimden teslim alındı. Satış işlemine ait sözleşmem mevcut ve satış numaram EC25092300065’tir. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, t...
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kış döneminde kasko kapsamında cihazımı servise gönderdim. Cihazım kaskodan geldikten yaklaşık 45 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İşim gereği telefonu kullanmak zorunda kaldığım için tekrar servise gönderemedim. K...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 cihazımı BB10422981397 numaralı işlemle sattım. Cihaz bedelinin ödemesi gecikmeli olarak yapıldı. Ancak ek marka desteği ödemesi olan 5.000 TL, aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de e-posta yoluyla Eas...
EasyCep'ten iPhone 11 aldım 3 hafta sonra ekranda yeşil şeritler çıktı. 1 yıl garantisi var diye ürünü aldığım Fatih şubesine teslim ettim. 2 hafta sonra hiçbir bilgi vermeden ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. İçine not bırakmışlar 4.800 TL civarı masrafı var o yüzden tamir edilmemiş. 3.500 TL'y...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone se ve iPhone 8 modellerini iade ettim. İade sürecini 10.09.2025 tarihinde başlattım ve toplamda 15.448 TL tutarında iade bekliyorum. Her iki ürün için sipariş numaralarım iPhone 8 için 582407, iPhone se için ise 583233’tür. İade işlemlerimi İstanbul’dan ve Fiba...
"Ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi yardımcı oldu"
25 Ağustos’ta EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 12 Mini cihazı, bana ulaştığı gün aynı gün içinde Bursa FSM Nilüfer EasyCep şubesinden ...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan EasyCep’e iPhone 16 cihazımı kargo ile gönderdim ve cihaz satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen uzun süreye rağmen EC25082702489 numaralı işlemim için halen ödeme yapılmadı. Y...
12 Eylül’de EasyCep Çankaya şubesinden iade ettiğim iPhone 11’in 16.000 TL’lik bedeli, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana, ödemenin Fiba Banka hesabıma 7 ila 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir...
EasyCep’ten aldığım iPhone 12 128 GB cihaz arızalı çıktığı için ürünü 31 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 24.999 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde finans departmanında olduğu, en kısa sürede ödeme...
27 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep İzmit 41 Burda Şubesi’nden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz, şarj almama arızası nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. 3 Eylül 2025’te iade sürecinin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak aradan 37 takvim günü geçmesine rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı n...
Geçtiğimiz pazartesi günü iPhone 12 model telefonumu EasyCep firmasına sattım. Satış işlemini İstanbul’da, EasyCep’in kendi çalışanına kapıda teslim ederek gerçekleştirdim. Sipariş numaram: EC25100300110. Satış sırasında bana ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün cuma...
Telefonunu Seviyorsan Tekrar Düşün! Trendyol üzerinden, 06 Ekim’de EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hesabıma 39.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. İşlem numaram: BB10560514359. Bu süreçte EasyCep mü...
30 Eylül’de EasyCep’e iPhone 11 ve iPhone XS modellerini, c25093000088 ve EC25093000094 numaralı siparişlerle toplam yaklaşık 15.000 TL’ye satmak üzere gönderdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı ve süreç sürekli belirsiz şekilde uzatılıyor. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca i...
7 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e EC25100400256 teklif numarasıyla iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim. 7.300 TL’lik fiyat teklifi sunuldu ve ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de te...
14 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 2 gün sonra iade etmek üzere Optimum AVM Yeni Sahra’daki EasyCep şubesine teslim ettim. 22 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve 14 iş günü içinde ücretimin kr...
EasyCep’e 6 gün önce iPhone 11 cihazımı sattım ve kargo ile İstanbul’daki firmalarına Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Sipariş numaram EC25100200076. Cihazım teslim edildiği halde, 7. Gün olmasına rağmen 11.227 TL tutarındaki ödemem henüz hesabıma geçmedi. Bu süreçte 3 gündür WhatsApp üzerinde...
06 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de EasyCep’e iPhone 13 512 GB cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Dün ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Ayrıca, EasyCep tarafından herhangi bir bilgilendirme de ya...
7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler’de EasyCep’in “1 günde hızlı ödeme” hizmetiyle Apple iPhone 13 cihazımı satmak için başvurdum. Görevli kişi evime gelip cihazı inceledi, fiyatı düşürerek işlemi tamamladı ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatacağını belirtti. Ancak bugün 3. Güne girdik ve hal...
30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro model cep telefonunu, garanti kapsamında iade etmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Sipariş numaram 238477, fiş numaram fa02025000073624 ve IMEI numaram 359663603671746’dır. İade talebim 30 Temmuz 2025’te ol...
23 Eylül tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım ve cihazı teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan geçiş...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
