to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden online olarak iPhone 13 satın aldım. Cihaz elime ulaştığında arka camının kırık olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. 28 Nisan’da ürünü kargoya verdim, 29 Nisan Çarşamba günü ise EasyCep değerlendirme merkezine ulaştığına dair mesaj aldım ve en geç 3 gün içinde değerlendirilip sonuç paylaşılacağı belirtildi.
Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürecin normal ilerlediği ve 8 günde sonucun çıkmamasının normal olduğu söylendi, fakat bu durum ne verilen bilgiyle ne de taahhüt edilen süreyle örtüşmüyor. Sipariş numaram 612897’dir.
Hem kırık cihaz gönderilmesi hem de iade değerlendirme süresinin uzamasına rağmen bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürecin acilen incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve iade/değerlendirme sonucumun ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
26 Şubat tarihinde EasyCep’in online sitesi üzerinden bir adet iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram 608288, ürün için kredi kartı ile 37.750 TL ödeme yaptım. Telefonda şarj problemi ve ekran sorunu yaşadığım için iade süreci başlattım. İadem 11 Mart tarihinde EasyCep tarafından onaylanmasına rağm...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 için yaklaşık 34K tutarında ödeme yaptım. Ürünle ilgili iade talebim onaylandı ve 30 Mart tarihinde iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ödemenin kredi kartıma en geç 14 iş günü içerisinde yansıtılacağı söylendi. Buna rağmen 14 iş günü 16 Nisan itiba...
EasyCep üzerinden 05.02.2026 tarihinde iPhone 13 marka telefonunu 38.023 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etme kararı aldıktan sonra kargo ile gönderdim ve ürün 17.02.2026 tarihinde EasyCep merkezine teslim edildi; 18.02.2026 tarihinde ise iadem onaylandığı bilgisi sistemde göründü. Aradan 15 iş...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı için güvenerek alışveriş yapmıştım fakat süreç hiç de kolay olmadı ve mağdur edildim. Öncelikle, ürünü iade etmek istediğimde daha önce oluşturulmuş bir iade kaydı kapanmadığı için ...
Yorumlar