to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek Talebi
EasyCep’e internet üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu EC26022100033 sipariş numarası ile 21 Şubat 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünün satışını 24 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Satış onayı sırasında, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak 3 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme yapılmasını beklediğim banka hesabı kendi adıma kayıtlı bireysel bir hesaptır. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen sadece IBAN’ımı muhasebeye ilettik denilerek geçiştirildim, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar gecikme yaşanması nedeniyle mağdur durumdayım. EasyCep’in tarafıma ödemesi gereken 14.195 TL tutarındaki bedeli, herhangi bir bahane üretmeden ve daha fazla gecikmeye yol açmadan derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devamı halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı ve gerekirse yasal yollara gideceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Mustafa Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Telefonum sürekli çeken bir konumda, hiç aramadınız aradık diyorsunuz. Hem ödeme yapmıyorsunuz hem de yalan aradık diye yalan söylüyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
