to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazımı 16 Şubat 2026 tarihinde kendilerine satarak bedelinin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ettim. Satış sırasında, ücretin en geç üç iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep’e birkaç defa e-posta gönderdim; her seferinde sadece işlemlerin devam ettiği bilgisi verildi, ancak ne net bir tarih paylaşıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Taahhüt edilen süre açıkça aşılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir somut adım atılmadı.
Cihaz satış bedelimin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Enver Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Enver Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ödemenin bu hafta içinde yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve icra takibi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım.
İcra takibi başlatacağım artık.
