EasyCep iletişim

10 gün önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park EasyCep şubesine Samsung s22 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemine ait EC25090800167 numaralı sipariş çıktım mevcut. 1-3 iş günü içinde 17.599 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...

08.09.2025 tarihinde EasyCep Pendik şubesinden iPhone 13 Pro Max model bir cihaz için 51.238,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Cihazı teslim almaya gittiğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm ve teslim almadan aynı gün sistem üzerinden iptal talebimi ilettim. İptal talebim he...

EasyCep üzerinden Samsung S20 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 14 günlük müşteri deneyimi ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak 18.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü Kırşehir şubesi aracılığıyla teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olup, 14 g...

EasyCep’e online olarak Redmi 9C model cihazımı 9 gün önce satışa sundum. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve cihazım teslim alındıktan sonra 1.201 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hiz...

25 Ağustos 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumun iadesi onaylandı. 14 iş günü yasal sürecin geçmesine rağmen, tarafıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; önce 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bu süre d...

07.12.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 model bir cihaz için 41.461,43 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan dokuz ay geçmesine rağmen, firmanın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sipariş numaram: 472004. Bu süreçt...

29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden kredi kartı ile siyah renkli iPhone 11 (seri no: 355125535408518) satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra ürünü iade ettim ve işlemin tamamlandığı tarafıma bildirildi. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla, yaklaşık 15.200 TL olarak gerçekleştirdim. ...

EasyCep Balıkesir Onburda mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro cihazın ahizesi arızalı çıktığı için ürünü hiç kullanmadan teslim aldıktan sonra hemen iade ettim. 25 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. A...

EasyCep’ten iPhone xr model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hemen iade ettim. İade işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564746’dır. İade kabul edilip 7-14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bug...

13 Ağustos 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum’daki EasyCep mağazasından Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim 55.300 TL’ye iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra aşırı ısınma sorunu yaşadım ve yaklaşık 10 gün içinde telefon kendiliğinden kapandı. 15 Ağustos’ta cihaz tamamen kapa...

EasyCep Teknoloji a. Ş.'nin e-ticaret sitesi üzerinden 577636 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB Beyaz Mükemmel bir cep telefonu satın aldım. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün yasal cayma hakkımı kullanarak, hiç açmadan iade ettim. İade talebimi yaklaşık 2 ay önce b...

26 Ağustos 2025 tarihinde Samsung A51 model cep telefonumu EC25082600042 numaralı siparişle EasyCep’e satmak için gönderdim. 28 Ağustos 2025’te satış sözleşmesi oluşturuldu ve cihazım için 3.920 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ayrıca, “EasyCep 1 Günde Hızlı Ödeme” seçeneğiyle ödemenin bir gün içinde...

EasyCep’in Samsun şubesinde yaklaşık 2 ay önce Samsung S22 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödeme taahhüdü sunuldu ve alacağım ücretin 12.400 TL olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca il...

20 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonumu EasyCep’e kargo yoluyla genel merkeze gönderdim ve satış işlemini başlattım. Satış işlemi sırasında, ödeme tutarının en geç 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen...