to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 12 Şubat’ta Xiaomi Mi 11t model telefonumu satarak 3.000 TL tutarında ödeme almayı kabul ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ödeme tarafıma yapılmadı.
Çağrı merkezi, mail ve WhatsApp dahil tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşıp durumumu aktarmama rağmen, bana ne net bir gerekçe ne de kesin bir ödeme tarihi verilmedi. Sürekli “yatacak” denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması mağduriyetimi giderek artırıyor.
Telefonumu teslim edip tüm süreci sorunsuz tamamlamama rağmen, halen 3.000 TL’lik bedelimi alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hak ettiğim ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep internet sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde Xiaomi Mi 11t model telefonumu kendilerine satarak gönderdim. Satış işleminde ödemenin 3 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 30 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin yatacağı söylenerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar uzun süre paramın ödenmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Telefon satışına ilişkin ödememin hiçbir gecikme olmadan derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak EasyCep’i Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi12 model telefonumu 8 Ocak tarihinde saat 16:01’de satış işlemini onaylayarak aynı gün teslim ettim. İşleme ait kayıt numaram EC25122300599’dur. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hem de çağrı merkezleri ...
Trendyol üzerinden EasyCep'e Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka telefonumu satmak için 25 Ocak’ta başvurdum ve cihazı yaklaşık iki gün içinde kargoya verdim. 30 Ocak’ta EasyCep tarafından arandım, cihaz için bir teklif iletildi ve ben de bu teklifi onayladım. Görüşmede ödemenin hesabıma yatacağı söylend...
EasyCep’in internet sitesi üzerinden eski telefonum Xiaomi 15 Ultra’yı satmak için 12.01.2026 tarihinde tekliflerini kabul ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 32.400 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasın...
EasyCep’e Xiaomi 12t Pro model telefonumu sattım. Aynı gün bir başka firmaya (Yepy) de telefon satışı gerçekleştirdim ve onaydan bir gün sonra ödeme hemen hesabıma geçti. Ancak EasyCep tarafında aynı hız ve ciddiyeti göremiyorum. 18.02 tarihinde EasyCep’ten, verdiğim IBAN’a ödeme yapılacağına dair...
Yorumlar