Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Easy Cep Ödeme Yapmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Cenk
24 Şubat 16:57454

Easy Cep firması, Xiaomi Poco X3 Pro model telefonumu 14 Şubat 2026 tarihinde adresimden alarak satın aldı; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 4.905 TL olarak anlaşmış olduğumuz tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Firma ile telefon ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum; yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapılıyor. EC26021200125 numaralı kaydım olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Easy Cep’in, satın aldığı telefonun ücretini söz verdiği gibi 4.905 TL olarak gecikmeden ödemesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 17:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

24 Şubat 17:58

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep’ten Telefon Satışı Sonrası Ödeme Yapılmaması

Selfcare
Selfcare
EasyCep
26 Ocak 10:05623

8 Ocak 2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapıla...

1

Easy Cep’te Samsung Watch Pro Satış Ödemesinin 40 Gün Gecikmesi

Bayram
Bayram
EasyCep
20 Şubat 11:15494

10.01.2026 tarihinde Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung Watch Pro Bluetooth akıllı saatimi 11.700 TL bedelle firmaya ...

1

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı

Murat
Murat
EasyCep
3 Şubat 02:00396

EasyCep’e 18.01.2026 tarihinde Poco X6 Pro 5g model telefonumu takas yoluyla satmak için kargoyla gönderdim. Cihaz için ...

1

İade Edilmeyen Ücret: Bir Ayı Aşan Bekleyiş

Levent
Levent
EasyCep
13 Eylül 2025 11:133.941

EasyCep’ten internet üzerinden Xiaomi Poco X5 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazda hoparlör sorunu oldu...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru