EasyCep iletişim

1 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Atlantis Batıkent şubesine iade ettiğim iPhone 13 128 GB kırmızı cihazımın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde konunun ilgili birime aktarıldığı söyle...

29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden aldığım iPhone 12’yi, 4 Eylül’de Fatih şubesine iade ettim. İadem kabul edildi ve cihazı teslim ettikten sonra Fibabanka üzerinden açılan 24.000 TL tutarındaki kredi için de işlemlerin başlatılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ...

04.08.2025 tarihinde Trendyol’un “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 12 cihazımı BB10402591756 numarasıyla Easy Cep’e gönderdim. Kampanya şartlarına göre 9.626 TL ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem Tre...

22 Eylül 2025 tarihinde Samsung a51 model telefonumu EasyCep’e online olarak sattım. EC25092200265 numaralı işlemim için ödeme onayı aldım ve ücretin aynı gün içerisinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı ve cihazım EasyCep’te kaldı. Bu süre...

EasyCep üzerinden Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden aldığım iPhone14 cihazı elime ulaşmadan 6 Eylül’de iptal ve iade talebinde bulundum. Tüm belgelerimi şubeye teslim ettim ve bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu sür...

Eayscep Beylikdüzü Şubesi'nden 30.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihaz, 3 gün içinde arızalandı ve tamamen açılmaz hale geldi. 13 Eylül 2025’te Beylikdüzü Şubesi'ne giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılma...

EasyCep’ten internet üzerinden satın aldığım 2017 model Macbook Pro’yu iade ettim. İade sürecim 1 Ağustos’ta başlatıldı ve aynı gün onaylandı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 18.899 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, başka bir ü...

Eascep üzerinden Samsung S21 FE marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 14 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen 11.874,05 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatmadı. İade işlemini İstanbul Merkez adresine gerçekleştirdim ve sipariş numaram 581725’ti...

11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Samsung s23+ model cep telefonumu, 15.042 TL tutarında ve “1 günde hızlı ödeme” seçeneğiyle sattım. Satış işlemim EC25091000027 numarasıyla gerçekleşti ve ödeme tutarının 1 gün içinde tarafıma aktarılacağı mesajla bildirildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen her...

21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sakarya mağazasından aldığım iPhone 12 mini cihazı, pil sorunu nedeniyle iade ettim ve fatura numaram fa02025000081047. 21 Ağustos tarihinde iadem onaylandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 2...

11.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep’in 5000₺ takas desteği kampanyasına katılarak iPhone 16 128GB cihaz satın aldım ve eski iPhone 7 cihazımı Nevşehir/Kozaklı ilçesinden kargo ile EasyCep firmasına gönderdim. Sipariş numaram: EC24111300747. İlk başta bana cihaz için takas desteği dahil to...

19.08.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımın satışını gerçekleştirdim. EC25081400055 işlem numarası ile ürünümü teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bedeli hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ta...

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s20 fe model cihazımı, EC25091700007 satış numarası ile online olarak satışı onayladım. Satış sırasında ücretin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, TR63**************************03 IBAN numaralı hesabı...

EasyCep üzerinden iPhone X cihazı satın aldım ve 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. 05.09.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve 10.09.2025 tarihinde iadem onaylandı. Ödememi 9.500 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Yasal olarak ücret iadesinin 14 gün içinde yapılması...

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 16 Pro Max cihazımı sattım. Cihaz bedelini kısa sürede yatırdılar ancak ek marka desteği olarak belirtilen 5.000 TL tutarını 3 aydır tarafıma ödemediler. Bir ay sonra Trendyol aracılığıyla iletişime geçtiğimde, ödeme yapılacağı söylendi fak...

26 Eylül’de Realme gt6 model telefonumu EasyCep’in online platformu üzerinden 9.600 TL karşılığında sattım ve satış işlemini onayladım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde teknik aksaklık bahanesi öne sürüld...

15 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden cihazımın satışını onayladım ve EC25091100214 işlem numarasıyla cihazımı gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, 24.100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca ile...