Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’tan Havale/EFT Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Batuhan
24 Şubat 21:12
349

16.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem esnasında ödemenin havale/EFT yoluyla 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, IBAN bilgilerim alındı ve yaklaşık 40.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep ile yalnızca bir kez iletişime geçebildim, tarafıma sistemsel bir hata olduğu ve ödemenin yapılacağı söylendi fakat buna rağmen hala herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ne somut bir tarih veriliyor ne de problem çözüme kavuşuyor.

EasyCep’in benden satın aldığı cihazın ödemesini hiçbir bahane üretmeden derhal hesabıma havale/EFT yoluyla yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

24 Şubat 21:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)
25 Şubat 10:33

Merhaba Batuhan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Batuhan
Batuhan
25 Şubat 10:48

Merhaba. Beni aramanıza gerek yok. Ticaretin gereğini yerine getirip aldığınız ürünün ücretini ödeyin yeter. Bekliyorum.

25 Şubat 13:43
Batuhan
Batuhan
25 Şubat 20:35

25.02.2026: Sistemsel bir hatadan dolayı ödeme yapılamadığını söyleyip tekrar IBAN alıp en kısa sürede ödeneceğini söylediler. (Bahaneye inanmadım -madem öyle bir durum vardı bugün telefon edildikten sonra ödeme yapılabilirdi.) Ödeme yapılana kadar her gün güncelleme yapacağım. Gelecekte EasyCep kullanacaklar için referans olur.

Batuhan
Batuhan
26 Şubat 14:32

26.02.2026: Saat 14:30 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
27 Şubat 14:27

27.02.2026: Saat 14:30 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
02 Mart 15:36

02.03.2026: Saat 15:36 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
03 Mart 19:02

03.03.2026: Saat 19:02 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
04 Mart 18:28

04.03.2026: Saat 18:28 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
05 Mart 17:13

05.03.2026: Saat 17:13 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
06 Mart 16:20

06.03.2026: Saat 16:20 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
10 Mart 14:33

10.03.2026: Saat 14:33 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
11 Mart 14:07

11.03.2026: Saat 14:06 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil. Bugün itibarı ile Tüketici Heyeti başvurumu da yaptım.

Batuhan
Batuhan
16 Mart 14:46

16.03.2026: Saat 14:46 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
25 Mart 17:09

25.03.2026: Saat 17:09 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
27 Mart 13:53

27.03.2026: Saat 13:53 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
02 Nisan 17:05

02.04.2026: Saat 17:05 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

Batuhan
Batuhan
13 Nisan 12:27

13.04.2026: Saat 12:27 itibarı ile hala ödemem yapılmış değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Ben de aynı süreci yaşıyorum. Ödeme yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Yazışmalarla sonuç almak zor, sürekli standart cevaplar iletiliyor. Vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ve noter aracılığıyla ihtarname gönderin. Resmi süreç başlatılmadan ilerleme sağlanmayacak gibi görünüyor.

Beyzanur
Beyzanur

Paranızı alabildiniz mi? Benim de günler oldu ödeme bekleyen yerler var çok mağdur edildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep’in Ödeme Sözünü Aşması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mehmet
30 Ocak 18:21
547
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Geciken 41.700 TL Ödemesi Acil Çözüm Bekliyor

profile
Osman
19 Şubat 14:44
508
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten İphone 14 Pro Max Satışı İçin Ödeme Alınmaması Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti Yanıtları

profile
17 Şubat 00:20
561
easycepten-iphone-14-pro-max-satisi-icin-odeme-alinmamasi-ve-belirsiz-musteri-hizmeti-yanitlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru