EasyCep iade

24 haziranda onaylanan ve 7-14 iş günü içinde yatacak denilen iade tutarı hala yatmadı. Çözüm merkezinden Z***** hanım halledemeyince P**** hanıma aktardı işi. O da beceremedi. Bu kadar sorumsuz ve kötü bir firma. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam finans departmanı konuyu hep ele almış diyorlar. ...

15 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone XS cihazı, ilan edilen “mükemmel” kriterlerine uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünümü Görükle Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla gönderdim ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 14.298,70 TL tutarındaki ücret iadem h...

EasyCep'ten Forum Erzurum Outlet AVM şubesinden aldığım Apple iPhone 12 cihazda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım. Telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak aynı şubeye teslim ettim. 29 Temmuz'da tarafıma, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve...

20.08.2025 tarihinde EasyCep online sitesi üzerinden iade ettiğim iPhone se 2020 cihazımın ücret iadesi üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. 6.400 TL tutarındaki ödememi havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Yaşadığım bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

19/09/2025 tarihinde Mecidiyeköy şubesinde Samsung S24FE 256 GB cihazımı “sıfır, temiz, ihtiyaç üzerine satış” sözleşmesiyle EasyCep’e elden teslim ettim. Satış bedeli olarak 16.326 TL ödenmesi gerekiyordu. Satış işlemi için n*******@easycep.com e-posta adresimi kullandım. O tarihten bu yana, EasyC...

16.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Redmi 11t Pro model cihaz için verdiğim siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 578423. İptal işlemini gerçekleştirmeme ve 14 gün koşulsuz iade politikası kapsamında olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 14.099 TL tutarında...

02 Eylül’de EasyCep’ten aldığım iPhone 11 model ürünü, beklentilerimi karşılamadığı için iade ettim ve ürünüm 8 Eylül’de iade onayına alındı. Ancak aradan geçen zamana ve kredi kartı hesap ekstremin kesilmesine rağmen 17.712 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Ea...

26 Ağustos’ta EasyCep Mall Of İstanbul şubesine iade ettiğim iPhone 11 için 13.700 TL tutarındaki ücret iadesi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle yaklaşık beş kez iletişime geçtim ve her seferinde iademin yapılacağı, biraz daha bekl...

18.09.2025 tarihinde Samsung s23 Ultra model telefonumu easy Cep’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlem numaram: EC25091600013. Telefonun satış bedeli 19.830 TL olarak belirlendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün,...

08/09/2025 tarihinde EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından yenilenmiş iPhone 11 almak için işlem yaptım. Alım sırasında bana indirimli fiyat söylendi; ancak ödeme sırasında kartımdan 2.000 TL daha fazla çekildi. Bu durumu hemen fark edip işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak sürecin iade ile dev...

20 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürün tamamen teslim edildi ve süreç kapandı. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 31.500 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi 3 taksit halinde kredi...

EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda ekran sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisini aldım. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi ...

24.07.2025 tarihinde Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımı, 1 yıllık garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark EasyCep şubesine iade ettim. 8 Ağustosta iade onayım gerçekleşmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşter...

2025 Mayıs ayında EasyCep Çankaya mağazasından aldığım iPhone 13 cihazı arızalı çıktığı için mağazaya elden teslim ederek iade ettim. Fatura numaram: 28513. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ürünün bedeli 39.000 TL’dir. İade sürecinde defalarca E...

EasyCep’ten aldığım iPhone 8 Plus cihazımı haftalar önce EasyCep Atlantis şubesine iade işlemi için teslim ettim. İade işleminin hemen gerçekleşeceği söylendi ancak şubeye tekrar gittiğimde çeşitli bahanelerle karşılaştım ve çalışanlar tarafından ters bir şekilde muhatap alındım. Sonrasında iade işl...

EasyCep internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 11 model ürünü iade ettim. 574142 numaralı siparişime ait 14.534 TL tutarındaki iade işlemini ağustosun ilk haftasında başlattım ve bu süreçten bu yana ücretimin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

12.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer EasyCep şubesinden iPhone 12 mini siparişi verdim ve EasyCep’in yönlendirmesiyle Fibabanka’dan 12 ay vadeli, 0 faizli kredi kullandım. Ertesi gün kızımın bu modelden vazgeçmesi üzerine iPhone 12 almak istedik ve şubeye gittiğimizde, iPhone 12 mini siparişinin iptal...

08.08.2025 tarihinde EasyCep'ten satın aldığım iPhone 12 cihazı, birkaç gün içinde m1 Konya AVM EasyCep mağazasına teslim ederek iade ettim. Sipariş/fatura numaram: fa02025000083513. İade işlemini cayma hakkı süresi olan 14 gün içinde gerçekleştirdim ve toplam 29.918,80 TL tutarında ödeme yaptım. İ...

25/08 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesinden aldığım iPhone 13 cihazı, aynı gün iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve tarafıma iade formu ile birlikte iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yapmıştım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ücretim hala ...