to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Sipariş İptali Sonrası 28 Günlük İade İşlemi Gecikiyor
03.03.2026 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 608671 kodlu siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak banka/kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süre boyunca neredeyse her gün canlı destek üzerinden EasyCep müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak her seferinde aynı cevaplar verilerek süreç geçiştirildi, somut bir çözüm sunulmadı. Edirne’den verdiğim bu siparişin iptalinin hemen ardından iade sürecinin tamamlanmasını beklerken, yaklaşık bir aydır paramı geri alamıyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait ücretin, daha fazla gecikmeden, bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Uğur Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
