Kırık Gelen Porselen Sabunluk İçin Ücretsiz Değişim Ve Tam İade Talebi
Yakut Birisine.com.tr üzerinden porselen sıvı sabunluk satın aldım. Ürün 14 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık şekilde elime ulaştı. Kargo paketi üzerinde kırılacak eşya ibaresi yer almadığı için kargo görevlisi de ürüne yeterli özeni göstermemiş.
Durumu aynı gün WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 250 TL (kargo dahil) ödeme yaptığım bu ürün için mağdur oldum ve muhatap bulamıyorum.
Kırık gelen ürünümün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









