Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep Cihazı Geri Getirmiyor Ve Teklif Edilen 1000 TL'yi Ödemiyor

27 Mart 14:48286

EasyCep’e Samsung a32 marka cihazımı yaklaşık 1 ay önce Kahta’dan satış için gönderdim. Cihaz bana göre sağlamdı, herhangi bir ekran arızası yoktu. Ancak EasyCep tarafı ekran arızası olduğunu söyleyerek 1000 TL teklif etti, ne bu teklifi ödediler ne de cihazımı geri gönderdiler.

Telefonla görüştüğüm hatta daha sonra tamamen kapandı, WhatsApp üzerinden kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de artık ulaşamıyorum.

Cihazımın derhal tarafıma iade edilmesini veya cihaz için teklif edilen tutarın gecikmeksizin hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

1 Destek
27 Mart 14:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

30 Mart 14:42

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Fatih
3 Nisan 15:33

EasyCep'e Samsung a32 cihazımı gönderdim, ekran arızası iddiasıyla 1000 TL teklif edildi ancak ödeme yapılmadı ve cihaz iade edilmedi. Telefonla iletişim kuruldu, WhatsApp kaydı oluşturuldu fakat 45 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Şu an dolandırıldığımı düşünüyorum ve ödeme yapılmasını talep ediyorum.

Fatih
3 Nisan 15:55

Halen çözüm yok süre de vermiyorlar para gönderilmedi dönüş yapıldı ama boş

6 Haziran 16:04

Merhaba Fatih Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İade Edilen Telefon Ücretim 33 Gündür Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

26 Ağustos 2025 13:061.403

"Teşekkür ederim"

3 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

7 Aralık 2025 14:23916

EasyCep firmasından 2025 Ağustos ayının sonunda, kendi internet siteleri üz...

1

Cihazı Teslim Ettim, Ödeme Günlerdir Yapılmadı Mağdur Edildim

8 Ekim 2025 11:21797

29 Eylül tarihinde EC25092900084 sipariş numarasıyla Konya Kent Plaza EasyCep mağazasına Samsung Galaxy a32 cihazımı sat...

3 Destek2 Yorum

Sigortalı Telefonumun Ekran Onarımında Haksız Ücret Talebi

11 Ekim 2025 13:151.253

Samsung s22 Ultra model telefonumu ekranı kırıldığı için EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş.’ye teslim ettim. Cihazımda t...

4
Çözüldü

EasyCep'ten Ödeme Sorunu: Cihazımı Geri İstiyorum

9 Şubat 2025 00:061.071

"İlgilenenlere teşekkürler. Saygılarımla..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular