to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 15 Plus İade Ödemesi 6 Ayda Gecikiyor Açık Tarih Bekliyoruz
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 15 Plus cihazı sorunlu olduğu için 04.03.2026 tarihinde iade ettik. İade sürecine ilişkin 12.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ancak aradan geçen zamana rağmen halen ödeme yapılmadı. İşlemime ilişkin 358836162896265 numarası bulunuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, gelen SMS’leri dikkate almamamızı, iade tutarlarının ödenmesinin 6 ayı bulabildiğini söylediler. Hem bu kadar uzun bir süre belirtilmesi hem de net bir tarih verilmemesi bizi mağdur ediyor.
İade ettiğimiz cihazın bedelinin, makul bir süre içinde ve gecikme olmadan tarafıma/ tarafımıza ödenmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Arama yapmış olmama rağmen bir geri dönüş alamıyorum olumlu bir dönüş olmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
İade ödemesi yapılmadı 02.04.2026 da 14 iş günü dolmasına rağmen ödeme yapılmadı
