to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Nedeniyle 17.500 TL Geri Ödeme Talebi
EasyCep’ten İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon sürekli donmaya başlayınca ürünü mağazaya elden iade ettim. Ödememi 17.500 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım.
İade işlemini 4 Aralık tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, talebimin alındığı ve iadenin yapılacağı söylendi ancak iki ayı aşkın süredir herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir hem telefonumdan hem de paramdan mahrum kalmış durumdayım. 4 Aralık’ta yaptığım iade işlemine ait 17.500 TL tutarındaki bedelin, daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Yusuf Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Yaptığınız tek şey şov. Aradınız tamam çözeceğiz dediniz herhangi bir gelişme olmadı. Kendi paramızı almak için rezil oluyoruz. Sadece para iadesi yapacaksınız ne kadar zor olabilir ki
