to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde 608370 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadığım halde, üzerinden 33 gün geçmesine rağmen, 3 taksit halinde kredi kartı ile ödediğim 7.279 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
EasyCep’in kendi internet sitesinde koşulsuz, şartsız 14 gün içinde para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre iki katını aşmış durumdadır. Süreç boyunca EasyCep Destek departmanı ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde yalnızca “Finans departmanına aktarıldı, aciliyeti bildirildi, paranızı kesinlikle alacaksınız” şeklinde kalıp aynı cevaplar verildi. Sorunun ne olduğunu, ödediğim ücretin neden bu kadar uzun süredir bekletildiğini bana kimse açıklamadı.
Bir firmaya hiç yakışmayacak ihtimaller akla geliyor ve daha fazla aynı cevapları duymak istemiyorum. Siparişimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen, 33 gündür iadesi yapılmayan 7.279 TL tutarındaki ödemenin, yasal iade süresi ve kendi sitelerindeki taahhütler de göz önünde bulundurularak, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 605118 sipariş numarası ile 11.699,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş oluşturulduktan kısa süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmeden iptal talebimi firmaya ilettim. Talebimin alındığı söylenmesine rağmen iptal süreci sonuçlandırılmadı ve tarafım...
EasyCep’ten 23 Ekim tarihinde 27.169 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ciddi bir donanımsal arıza olduğu ve onarılamayacağı söylendi, bunun üzerine 12 Aralık’ta iade sürecim başlatıldı. Hiç kullanamadığım, bozuk çıkan bir cihazla uğraşmam ve tüm bu süreçte yanıt ala...
EasyCep’ten 19.199 TL tutarında bir cihaz satın aldım, ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade ettim. 18 Şubat tarihinde iadem onaylandı ve ödemenin 7 ya da en geç 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ...
Yorumlar