to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde EasyCep Ankara Optimum şubesinden, yenilenmiş ve sadece bataryası değiştiği söylenerek 70.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, batarya bitmeye yakınken bataryanın içeride oynadığını hissetmeye başladım. Batarya doluyken bu oynamayı hissetmediğim için o an çok önemsemedim.
Yaklaşık iki ay sonra ise telefonun kameralarının koruyucularını silerken, kameralardan biri elimde kaldı. Bunun üzerine mahallemdeki bir telefoncuya götürüp durumun tadilat ile düzelip düzelemeyeceğini sordum. Usta, kasanın orijinal olması durumunda kameranın yerinden çıkmaması gerektiğini, bu nedenle telefonu aldığım yere götürmemi söyledi.
Ben de EasyCep Ankara Optimum şubesine giderek durumu anlattım ve telefon servislerine gönderildi. Ertesi gün beni arayarak arızanın müşteri kaynaklı olduğunu söyleyip benden 8.000 TL ücret talep ettiler ve telefonu bu şekilde tarafıma iade ettiler. Telefonda ekranda anahtar çarpması sonucu kenarda küçük bir çatlak olduğunu, bunun sorumluluğunu kabul ettiğimi ancak kameranın yerinden çıkmasının ve bataryanın oynamasının benim kullanım hatam olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Ürünü yenilenmiş ve sadece bataryası değiştirilmiş, sorunsuz bir cihaz olarak aldım. Buna rağmen kısa süre içinde ortaya çıkan batarya ve kamera sorunlarının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kamerayla ilgili arızanın ve batarya ile ilgili sorunun benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
27.07.2024 tarihinde EasyCep Ankara Optimum firmasından iPhone 14 Pro max 256gb model telefon satın aldım. Ürün 31.07.2024 tarihinde mağazaya geldi ve aynı gün mağazaya gidip telefonun kutusunu elime dahi almadan iptal işleminin yapılmasını istedim ve iptal işlemini gerçekleştirdik. Ürün ellerine ul...
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadece ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı...
EasyCep'ten almış olduğum iPhone 13 Pro marka cihazın alırken ön kamera kısmında ufak bir tozlanma mevcuttu. Ankara Optimum mağazasından cihazı alırken görevli arkadaş garantiye gönderebileceklerini ve garanti dahilinde işlem yapacaklarını ilettiler. Cihazı garantiye 23 Ağustos 2024 tarihinde yine A...
EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce ekranı değiştiği belirtilen iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ekranın orijinal olup olmadığını ve ileride bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve tüm kontrollerin yapıldığı söylendi. Cihazım 1 yıl garan...
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ücret kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak telefonu yalnızca 1 ay kullanmama rağmen pil sağlığı %100’den %90’a düştü ve yenilenmiş olarak satılan bir cihaz için bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmad...
Yorumlar